從事出租汽車行業已有五年多的時間了，業余時間里我在書上及其網上收集一些有關出租汽車方面的信息做到活學活用。 在營運過程中堅持說好四句話的同時力爭做到講文明、講禮儀、知禮節。對待乘客即要熱誠又要關心體貼，這樣一來就會給乘客帶來一種舒適，親切，隨和的感覺。乘客對我的服務也比較滿意，并且避免了一些投訴和服務上的糾紛。 在當前的經濟迅猛的時代，乘客對我們的服務要求越來越高，那么我們必須努力學習和理解現代各種領域的新觀念，不停地完善自己的思維方式，注重觀察新聞，新的社會信息，洞悉時代的動向。同時也要加強職業道德的學習，強化誠信意識，提高服務質量，樹立行業的良好形象，只有不斷的銳意進取，提高自身素質才能更好的為乘客服務。 (責任編輯：admin) |
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