讓每一位乘客露出笑臉（6080號車李斌）
時間:2010-04-27 11:05來源:大通六分 作者:李斌 點擊:次
| 大家都知道出租車是社會文明的窗口，是為廣大市民服務的，賺錢并不是唯一追求，我們每一位出租車駕駛員要在追求經(jīng)濟效益的同時規(guī)范服務，為每一位乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務，為大通“黃的”添光加彩。
首先要嚴格遵守大通公司的“規(guī)范服務流程”，一次我車行駛在金家墩長途車站附近，看見一對年輕的小倆口抱著一個大約1歲的小孩，旁邊還有兩個大箱子，站在車站門口無所事從的樣子，我放慢車速靠近，他們猶豫之中招了手說“師傅走嗎”？我肯定的回答：“走”，然后下車打開后箱，幫忙將行李放好，上車后我面帶微笑的問：“您好，請問去哪里”？他們說“去機場幾多錢”？我說“我們大通黃的打表經(jīng)營，不會多要乘客錢，這里到機場需要到前面火車站環(huán)島調(diào)頭，估計需要45元，另外加上機場路費15元，大概60元”。就這樣交談了約25分鐘，車到了機場計價器顯示46.2元，打印好發(fā)票，我把發(fā)票送到乘客手中，提示他們帶好物品，并幫助他們?nèi)〕龊笙湫欣睿绖e祝他們一路順風，看見他們開心的笑臉，我也愉快的去迎接下一位乘客了。
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