2021年1月15日，大通公司經營班子、職能部門負責人、分公司經理和通神公司負責人共計14人，集中針對東風E70新能源車的維保問題開展調研。
會上，安技部翟穎部長助理介紹了本次東風E70新能源車維保的背景：截止目前，公司已擁有新能源車115臺，廠家的質保政策和同行新能源出租車維修運行情況。鑒于新能源車的驅動電機、整車控制器、動力電池的維修費用較高，如果采取駕駛員自行維修，會導致駕駛員對電動車整體的維修保養(yǎng)信心不足，壓力大。為解除駕駛員在車輛維修方面的后顧之憂，保障車輛的正常經營，公司依合同約定收取車輛里程使用費。召開研討會，就是要讓收取的車輛里程使用費如何“管、收、用、分”等方面進行研討。
參會人員紛紛發(fā)表意見，提出了對新能源車的維保的建議，特別是在維保對使用方面，希望能夠出臺使用的具體規(guī)則，同時建議增加獎勵的范圍，鼓勵駕駛員愛惜車輛。
參會的通神公司負責人王誠剛表示，將從“優(yōu)惠合理的價格、貼心的售后服務、完善的維修網點、優(yōu)質的配件”四個方面，加大對新能源車的維保。
會上，安技部也針對新能源車維保費的“管、收、用、分”擬定了一個方案，從四個層面提出了一個基本的實施意見。
總經理李懋要求安技部緊鑼密鼓研究出臺實施細則，建立機制，做到齊步走，確保新能源車的正常運營。
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