大通公司部署2013年質量信譽考核工作
時間:2013-04-09 10:49來源:武漢大通 作者:武漢大通 點擊:次
4月7日,大通公司召開2013年度質量信譽考核工作大會,就貫徹落實新的出租汽車行業服務質量信譽考核辦法進行學習和部署。公司經營班子、部門負責人、分公司經理及科長以上管理人員
圖為部署大會現場
4月7日,大通公司召開2013年度質量信譽考核工作大會,就貫徹落實新的出租汽車行業服務質量信譽考核辦法進行學習和部署。公司經營班子、部門負責人、分公司經理及科長以上管理人員共35人參加。工會主席任庭順主持會議。
營運督導部王部長結合市客管處即將下發的2013年度《武漢市客運出租汽車服務質量信譽考核辦法(試行)》、《武漢市客運出租汽車運營質量第三方評估標準》和《武漢市客運出租汽車個體經營者和駕駛員服務質量信譽考核標準》等內容,對入會者有重點的進行了學習和講解。人力資源部錢軍從出租汽車駕駛員從業資格考試、注冊、繼續教育、從業資格證件管理以及法律責任等方面,簡要地宣講了自2012年4月1日起實施的《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》的主要內容。李副總經理就公司貫徹落實質量信譽考核的工作進行動員,結合新的質量信譽考核的要求、公司面臨的形勢、存在的不足以及同行之間的競爭態勢,強調了加強企業管理、駕駛員管理和服務質量管理的重要性,并對近期和全年的主要工作進行布置,提出要求。
張總經理要求全體管理人員要快速適應新的質量信譽考核辦法,深入學習領會精神,吃透條款,為全員培訓打下基礎。要服從指揮,上下一條心,確保質量信譽考核工作的實現。要從抓重點、抓弱點、抓細節、抓記錄入手,抓出成效,力爭實現質量信譽考核第一。要嚴格獎罰,嚴格按照公司制定的獎罰措施落實到位。
圖為營運督導部王部長對質量信譽考核工作進行講解
圖為人力資源部錢軍宣講《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》的主要內容
圖為李懋副總經理對質量信譽考核工作進行動員
圖為張光旭總經理在會上講話
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