5月13日，大通公司對部門負責人、負責營運工作的管理人員共計30余人進行出租車電召服務規范流程培訓。
今年五月份，公司將啟動電召服務，在部分出租車上先行開通電話預約服務，利用電召平臺信息傳遞面廣、快捷的特點，及時為司機提供交通路況、業務信息，更多地幫助順利營運。乘客實行電話預約服務時，電召中心通過GPS系統查找乘客所在地的車輛運載情況，實現駕駛員、電召中心和乘客的三方通話，達到電話預約服務。讓乘客享受大通車便利服務的同時，進一步提高駕駛員的營運效率。
為了做好對駕駛員的培訓，公司舉辦管理層培訓班，組織全體參訓人員觀看《電召服務流程培訓示范片》，把電召服務時的規范流程，通過電教片的形式演示給大家看，讓管理層先行學習和掌握電召服務規范流程，以便對駕駛員進行輔導。
督導部負責人就電召服務的特點、服務方式、服務流程、文明示范用語、注意事項等進行了講解，并解答了參訓人員提出的疑問。
李副總經理向大家通報了公司開展電召服務的進度，并要求大家統一思想，全力推行出租車電召服務，為駕駛員和乘客提供方便，提升公司的品牌形象。
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