五分公司一季度班組考核成績新鮮出爐
時間:2013-05-02 14:49來源:五分公司 作者:張玲 點擊:次
大通五分公司為了增強班組活力,加強班組長與指導員之間的配合,在班組中開展比、趕、超,年初制定了《大通五分公司班組競賽實施意見》。競賽內容包括壓降投訴量
大通五分公司為了增強班組活力,加強班組長與指導員之間的配合,在班組中開展比、趕、超,年初制定了《大通五分公司班組競賽實施意見》。競賽內容包括壓降投訴量、完成安全文明學習率、班組長和指導員對駕駛員的知曉率、班組投稿數量。
2013年的考核內容主要以壓降投訴量為主,要求每班組每季度的投訴量,不能超過《實施意見》制定的投訴控制量。一季度投訴量控制較好的是501班,每季度控制量是6.5筆,一季度實際投訴量3筆,根據競賽實施意見,501班投訴控制成績突出,另加2分,綜合成績一季度501班排名比503班雷鋒車班組還要高,排名五分公司第一名。
在一季度班組總結會上,各班組紛紛表示在下個季度的工作中,要繼續努力,要求本班駕駛員人人規范服務、安全行車,為班組增光添彩。
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