緊跟行業(yè)步伐 學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)
時間:2013-04-17 11:50來源:一分公司 作者:熊艷嵐 點擊:次
《2013年度武漢市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》辦法已下發(fā)至各企業(yè),大通公司迅速組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)討論。并要求各分公司在駕駛員年度輪訓(xùn)中進行宣講
《2013年度武漢市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》辦法已下發(fā)至各企業(yè),大通公司迅速組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)討論。并要求各分公司在駕駛員年度輪訓(xùn)中進行宣講,做到一人不漏的知曉行業(yè)新的考核標(biāo)準(zhǔn)。
一分公司精心準(zhǔn)備輪訓(xùn)內(nèi)容,以圖文并茂的方式,采用電教化教學(xué)。分別于4月10日至12日三天時間,按班組分成六個場次,對所屬661位駕駛員進行2013年度駕駛員輪訓(xùn)。每場輪訓(xùn)學(xué)習(xí)時間為三小時,分別由分公司經(jīng)理作動員講話——“如何做職業(yè)化的駕駛員”;營運科長講解2013年度行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核新標(biāo)準(zhǔn)、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》以及出租汽車車輛服務(wù)設(shè)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);安全科長告知駕駛員2013年度安全和生產(chǎn)工作重點、更換新車后ABS使用的注意事項、并解讀駕駛證年審新規(guī);除此之外,作為出租車行業(yè)指定的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位,公司還要求綜合辦公室在此次駕駛員輪訓(xùn)中,宣講旅游標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,并帶領(lǐng)駕駛員認(rèn)識旅游標(biāo)準(zhǔn)化的常用信息標(biāo)志。
最后,所有駕駛員都要通過完成輪訓(xùn)答卷,進一步回顧和加深此次輪訓(xùn)的印象。通過輪訓(xùn),眾多駕駛員感到受益匪淺,覺得通過學(xué)習(xí)了解到行業(yè)的新規(guī)和新的形勢后,更加清楚今后在安全營運工作中應(yīng)該如何保證安全行車,提高自身的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
圖為駕駛員正在進行書面考試
圖為駕駛員在學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識
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