烈日查車，大汗淋漓 稽查投訴，親臨講解
時間:2012-07-26 11:27來源:四分公司 作者:楊亞孌 張義華 點擊:次
7月24日，是今年進入大暑的第一天，40多度的高溫，人就算不動都汗流浹背，大通四分公司的管理人員和駕駛員，仍然頂著酷暑開展每月例行的安全學習、檢查車輛等工作
7月24日，是今年進入大暑的第一天，40多度的高溫，人就算不動都汗流浹背，大通四分公司的管理人員和駕駛員，仍然頂著酷暑開展每月例行的安全學習、檢查車輛等工作。為近距離學習貫徹行業精神和公司“百日整治”活動，我分公司特別邀請了市客管處稽查科的蔡迅科長和投訴科的劉海科長親臨學習現場，為駕駛員講解近期稽查和投訴工作中需重點注意的事項。
樓下，第二班組32臺車井然有序的停放在修理廠內接受管理人員的檢查。科長童文俊，科員周漢魁滿頭大汗，有條不紊地指揮車輛停放、收手冊與卡、檢查車輛。
樓上，室內氣溫仍高達30多度，不知你見過這么感人的場面沒有：會議室座無虛席，在這里，見不到司機們的調侃打鬧，也看不到一絲絲的青煙繚繞，只聽到一陣陣地喝彩與叫好！100多名出租車駕駛員個個聚精會神，目光齊刷刷地盯著臺上的二位老師。你看那臺上的蔡老師，雖然已汗流浹背，邊講課邊不停地用紙巾擦著頭上的汗水，仍舍不得花半分鐘的時間端起講臺上的茶杯，喝上一口水；再看那走下講臺的劉老師，雖然下了課，但仍有好多駕駛員圍著他詢問在營運中的問題，宏亮的聲音一直回響在會議室……
一件件具體的案例，司機們從分析中受到啟迪，加強了職業道德的培養，服務意識、自身素質的注重有了提高！
一句句真實的交流，使領導們在情感上受到了感染，加深了警鐘長鳴的必要，依規執法、保駕護航的步伐更加堅定！
圖為客管處投訴處理中心副科長蔡迅講解督查的相關案例
圖為客管處投訴處理中心領導劉海講解規范服務的知識
圖為駕駛員們正在聚精會神地聽課
圖為安技科科長童文俊在逐一檢查車輛的殘破花等問題
圖為營運科周漢魁正要求來檢車輛駕駛員簽字確認
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