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       “永遠追求乘客滿意”是大通公司的服務理念之一。說得容易，但做起來難，為讓廣大駕駛員真正認識大通公司服務理念對出租車駕駛員日常營運的指導作用，大通三0一分公司根據總公司的布暑，于2011年8月5日組織召開了由301和302班的全體主班司機參與《大通服務理念班組交流觀摩會》。
       首先由吳軍經理就第三階段服務質量的整治工作進行了全方位的安排布置，警醒廣大司機朋友引起足夠重視。
       劉建超科長作為座談會的主持人，組織駕駛員們積極參與討論，并就公司的薄弱環節進行了案例分析，語言生動易懂，讓司機易懂易學。
       營運科劉紅同志就如何更好的推行服務理念進行了宣傳講解，對司機在營運中容易出錯的環節進行了分析、講解，并就如何避免出錯進行了深入研究。
       幾位班組長先后根據自身在營運服務中的體會，針對踐行服務理念與大家進行了交流。
       在班組長的帶領下，與會的班組駕駛員們也紛紛將各自的心得，及營運過程中的困惑，你一言，我一語的講了出來。
       對駕駛們在踐行服務理念過程中，存在的問題和困惑，公司管理人員現場進行分析講解，及時將問題解決，起到了以點帶面、事半功倍的效果。