根據(jù)天門市交通局天交發(fā)[2011]30號(hào),《關(guān)于印發(fā)深入開展公用事業(yè)服務(wù)環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》中,“創(chuàng)優(yōu)良工作作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)良發(fā)展環(huán)境”的主題思路,擬定今年在行業(yè)內(nèi)建成“的士服務(wù)中心”的規(guī)劃(以下簡(jiǎn)稱:中心),為加大道路運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)環(huán)境建設(shè)力度,有效提供道路運(yùn)輸良好服務(wù)環(huán)境,增加出租車行業(yè)、企業(yè)的凝聚力,為司機(jī)服好務(wù),減輕負(fù)擔(dān),解決后顧之憂。經(jīng)公司經(jīng)理室行文上報(bào)股東會(huì)批準(zhǔn)、經(jīng)市運(yùn)管處同意,在現(xiàn)辦公地點(diǎn)與經(jīng)茂公司共同投資8萬(wàn)余元成立“天門大通、經(jīng)茂駕駛員服務(wù)中心”。 首先,對(duì)2家公司共同租賃的停車場(chǎng)由原來(lái)的721.6平方米擴(kuò)建至1080平方米,再是,修建專業(yè)洗車漕、停車庫(kù)、清洗車間。購(gòu)買清洗機(jī)、泡沫機(jī)、吸塵器、空壓機(jī)等洗滌設(shè)備,場(chǎng)地、設(shè)備建成后實(shí)行外包管理,由個(gè)人承包經(jīng)營(yíng),對(duì)內(nèi),實(shí)行“微利”或“保本”經(jīng)營(yíng)主要為兩家公司的車輛提供清洗、座套洗滌、更換等服務(wù)。對(duì)外,清洗車輛等業(yè)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)行情由承包人自行負(fù)責(zé)。目前“中心”的土建已經(jīng)全面開始,預(yù)計(jì)在8月份可正式面向司機(jī)服務(wù)。 “中心”建成后,能為駕駛員提供事故車維修、車輛保養(yǎng)、小修、清洗車輛、更換洗滌座套的有償服務(wù),還提供事故車施救、茶水供應(yīng)、休息娛樂(lè)、集中安全文明學(xué)習(xí)的無(wú)償服務(wù)。“中心”的成立,不僅建立起公司與駕駛員交流溝通的平臺(tái),同時(shí)是為司機(jī)辦實(shí)事、解決司機(jī)實(shí)際問(wèn)題,增加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的具體表現(xiàn)。公司在經(jīng)濟(jì)效益不好的情況下,仍拿出大量資金,投入到無(wú)收益的服務(wù)項(xiàng)目中,表明了公司為行業(yè)發(fā)展和建設(shè)所作出的貢獻(xiàn),對(duì)整個(gè)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。下一步在市運(yùn)管處統(tǒng)一協(xié)調(diào)下。逐步將車輛頂燈維修、更換,GPS系統(tǒng)維護(hù),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡發(fā)放、計(jì)價(jià)器審驗(yàn)、維護(hù)等工作統(tǒng)一進(jìn)行,將來(lái),天門大通駕駛員到公司刷卡時(shí),在“服務(wù)中心”可完成所有的配套工作,為廣大司機(jī)提供了及時(shí)、方便、全面的貼心服務(wù)。 |