為做好春節期間的營運服務工作，提高駕駛員的文明素質，2011年1月30日下午，二分公司組織了違規駕駛員“提升服務質量，降低乘客投訴”專項回爐培訓班。
在培訓中，分公司熊經理和營運科負責人分別就如何提高駕駛員文明素質和如何掌握服務技巧進行了培訓。要求每一位駕駛員自覺遵紀守法經營，為乘客提供優質服務，做到車輛整潔、標志齊全、禮貌待客，文明服務，滿足廣大市民春節期間的乘車出行需求，讓乘客打的無憂。
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