3月份,大通四分公司在6個班組中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 安全行車”班組好司機評選活動。活動分為2023年上、下半年各一次,目的是為了提升乘客滿意度、壓降乘客投訴、減少道路交通事故、降低交通違法行為。
半年來,各班組駕駛員積極參加活動,在規(guī)范服務(wù)“零投訴”;乘客評議“零扣分”;安全行車“零事故”;文明駕駛“零違法”這四個方面你追我趕,形成良好競賽氛圍。按照評選規(guī)則評比后,分公司在全公司駕駛員中評選出了56名優(yōu)秀駕駛員,同時,分公司準備了獎品,對他們進行了鼓勵,同時也希望他們再接再勱,爭創(chuàng)全年度班組好司機,駕駛員們得到獎勵后也歡欣鼓舞。
此次活動通過激勵的形式,充分調(diào)動駕駛員積極性,激發(fā)班組活力,有助于全面提升巡游出租車服務(wù)質(zhì)重,減少交通事故發(fā)生。增強每位駕駛員規(guī)范服務(wù)、安全行車、提升乘客滿意度的服務(wù)意識。 (責(zé)任編輯:admin) |