2021年春節前,為提升駕駛員文明安全行車和優質服務意識,杜絕重大事故和劣質服務的現象,2021年2月7日下午二分公司全體管理人員和班組長在分公司會議室召開了節前工作部署會。
會上六位班長對2020年工作作簡短小結及工作中的不足之處,各科室負責人也將2020年全年工作作簡短匯報,分析了各自工作中存在的問題及2021年的改進舉措。
安全科連勝強帶領大家預先學習了修訂的《駕駛員安全行車獎罰規定》和《對傷人交通事故處理的相關要求》,并對修訂的內容作出重要講解,講述交通事故應急處理技巧。
經理李紅彬通報了2020年各科室、班長及班組的成績和排名,2020年度“乘客滿意20佳班組”的成績,結合大家的匯報,李經理要求春節前營運科和安全科編輯春節出租車駕駛員安全優質服務倡議書,春節期間所有班長和指導員每天早、晚都要在各自班群里發送溫馨提示,內容包括天氣變化、路況情況、各大站點臨時通知、突發事件提醒等。
最后李經理帶領大家學習公司下發的關于繼續爭創“乘客滿意20佳班組”優質服務競賽活動的通知,要求大家提高對競賽活動的重視,會上所有人員互動交流,對提升2021年競賽成績提出各自的想法。
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