學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí) 對(duì)提升服務(wù)很有幫助
時(shí)間:2013-09-02 15:25來(lái)源:二分公司 作者:劉金美 點(diǎn)擊:次
二分公司按公司的統(tǒng)一布置，于四月份組織全體主、副班駕駛員進(jìn)行了旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)幾個(gè)月在營(yíng)運(yùn)中的實(shí)際運(yùn)用，駕駛員認(rèn)為學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)后，對(duì)營(yíng)運(yùn)很有幫助
二分公司按公司的統(tǒng)一布置，于四月份組織全體主、副班駕駛員進(jìn)行了旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)幾個(gè)月在營(yíng)運(yùn)中的實(shí)際運(yùn)用，駕駛員認(rèn)為學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)后，對(duì)營(yíng)運(yùn)很有幫助。
七月份，有一位外地乘客在漢口寶豐路攔我分公司一輛出租車要到青山武鋼辦事，在開往青山的途中，駕駛員邊駕車邊向這位外地乘客介紹長(zhǎng)江第一橋的長(zhǎng)江大橋、四大名樓之一黃鶴樓、比西湖大得多的東湖等主要風(fēng)景時(shí)，引起乘客極大的興趣，這位乘客下車后，留下了駕駛員的聯(lián)絡(luò)方式。過(guò)了二天，乘客辦完事500元包車一天，請(qǐng)司機(jī)帶他到這幾個(gè)景點(diǎn)去游玩。事后，駕駛員津津樂(lè)道談到此事，開心說(shuō)到，還是公司組織我們學(xué)習(xí)旅游方面知識(shí)有用，既讓我們掌握的旅游知識(shí)，對(duì)提升服務(wù)很有幫助，又讓我輕輕松松賺了錢。
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