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       不知多少次感動成就了難以言辭的感激，用最誠懇的心去溝通，讓我們與乘客的心一直相通。
       微笑待客，親切友善是我們服務的宗旨，不管付出多少努力，乘客滿意的笑容才是我前進的動力，因此，我們必須用最燦爛的笑容去溫暖乘客的心。
       記得有一次，一個外地的乘客想去解放大道的循禮門飯店，但是他把名字記錯了，根本就沒有他所說的飯店，所以我讓他確認清楚，當時他卻有點急，還說了我一些怨話，到最后把地點弄清楚之后，我就把他送到了目的地，乘客感激不盡，說：“要是在外地，別人肯定會把我拉著兜圈子，武漢的出租車司機真是好樣的”。乘客的鼓勵似乎給我一股動力，使我工作更加努力。
       當我把病重的乘客送回家并背上樓時，當我一次又一次把乘客貴重的物品歸還時……乘客所投來的那種感激的目光讓我心里充滿了一種說不出來的快樂感和滿足感，當然，有時候也會遇到一些不如意的事，但想想也就過去了。
       總而言之，誠信規范服務，為乘客著想是營運和諧氛圍的必要保證，作為一名出租車司機，我會盡自己最大的努力為自己、為他人提供更優良的服務。