五年大變(6149號車劉軍)
時間:2009-07-23 14:16來源:大通六分 作者:劉軍 點擊:次
出租汽車在城市公共客運領域作用重要,是城市文明的重要窗口,其經營環(huán)境,行業(yè)服務意識的優(yōu)劣,直接影響人們對該城市文明程度的認識及評價。
曾幾何時武漢客運出租行業(yè)口碑欠佳,行業(yè)管理重收費,輕管理,道路交通基礎設施較差或欠缺,營運車輛破舊臟亂,對從業(yè)人員管理不全,素質不高,服務意識淡薄,態(tài)度粗俗,營運中開霸王車,賭氣車現(xiàn)象屢見不鮮,隨意停車現(xiàn)象普遍,客運事故時有發(fā)生。
隨著時代的進步,經濟的發(fā)展,物質文明的較大改善,在市政府的高度重視、客管處的正確領導下,城市客運出租環(huán)境發(fā)生了積極的變化,行業(yè)形象也受到了較大的正面提升。
城市道路交通投入巨大,成績有目共睹,全面提升了道路路面登記,取締麻木、摩的等。道路基礎設施、環(huán)境的改善提升了,出租車的營運環(huán)境、營運效率及效益,在當今全球經濟危機的情況下充分保證了出租車司機的經營收入。
出租車行業(yè)管理加強,規(guī)范管理取得階段性成效,出租車客運管理長效機制的逐步建立,規(guī)范市場,取締打擊無證、非法營運,改善了出租車經營環(huán)境,理順企業(yè)與駕駛員的關系,全面提高了服務質量。
我們看到了出租車行業(yè)的新面貌,營運車輛的更新,車輛檔次的提升,統(tǒng)一安裝了GPS、防劫欄、攝像頭等,改善了司機乘客的安全,更值得欣慰的是政府出臺了一系列有利于出租車行業(yè)發(fā)展的政策和措施。
隨著公司對每位司機的文明服務及道路安全教育的宣傳與普及,使司機的交通安全意識顯著增強,通過統(tǒng)一著裝,全面提升了行業(yè)形象,充分展示了司機的精神面貌,開展智力運動會,才藝比賽等豐富多彩的文體活動,潛移默化地加強了企業(yè)文化對司機的影響力,使出租車營運人員的責任意識、榮譽感、歸屬感得到了提高。
大通客運出租汽車公司在武漢出租車行業(yè)是有實力的,具有行業(yè)口碑及一頂號召力的企業(yè),在對司機教育學習的同時也要提高管理人員的服務意識,更好地為司機服務,讓司機安心開車營運,在打擊套牌車客管處還要加大打擊力度,來保證合法營運,我相信在客管處的正確領導下,武漢出租汽車行業(yè)的明天會更好。(責任編輯:admin) |
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