改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié) 爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)先鋒（6107號(hào)車孫漢橋）
時(shí)間:2009-03-02 12:55來(lái)源:大通六分 作者:孫漢橋 點(diǎn)擊:次
| 過去，我是名個(gè)體司機(jī)，認(rèn)為只要把車開好，其他什么也不顧。五年前，我有幸來(lái)到大通，成為公司一員，在新的崗位、新的環(huán)境下，確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)。經(jīng)過這幾年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我適應(yīng)了新的環(huán)境要求。
大通公司作為武漢最大的出租車企業(yè)，在幾年的品牌創(chuàng)建工作中，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，以制度為保證，以人性關(guān)懷為手段，通過“服務(wù)競(jìng)賽”、“評(píng)先表先”、“互動(dòng)交流”、“服務(wù)社會(huì)”等形式，不斷提高駕駛員素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力量，使大通車逐步成為市民“打的”的首選、行業(yè)的標(biāo)桿。我為有這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪！
08年，我在開車營(yíng)運(yùn)中，遵章守紀(jì)，安全行車，規(guī)范服務(wù)而受到公司好評(píng)，被評(píng)為08年度安全優(yōu)秀駕駛員。這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鞭策和鼓勵(lì)。在新的一年里，通過參加輪訓(xùn)，深知營(yíng)運(yùn)服務(wù)中的不足。我將和公司全體員工一道，嚴(yán)格遵守規(guī)范服務(wù)流程和文明規(guī)范服務(wù)測(cè)評(píng)的要求，從服務(wù)細(xì)節(jié)處入手，做到不吸煙、不吃零食、不打手機(jī)、系好安全帶、主動(dòng)出具發(fā)票，滿腔熱情地為乘客服務(wù)，“只要想到的，就要做到”。努力改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)先鋒。
(責(zé)任編輯：admin) |
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