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　　作為一名大通的司機，乘客上車時送上一句：“你好，請問要去哪里”？付錢時說句“謝謝”，下車時一句“請帶好您的隨身物品”“再見”已成為每天工作中的一種習慣。無論是路程長短，都盡量和乘客簡單的攀談幾句，看似簡單的話語卻正是“大通形象”最直白最真實的表達。

　　身為一名司機，在日常的工作中，其實并不容易深刻體會到這句話的重要性，但當你換位成為乘客的時候，這種反差則會變得極其的明顯。我曾經有過這樣的經歷，有一天，我從循禮門打的到黃石路，從上車到下車，雖然只有幾分鐘而已，但司機一句話也沒說過，作為一名乘客就算當時有再好的心情，也會因為這樣有些尷尬的沉默，對這個司機乃至這家出租車公司留下不好的印象。當時，我不禁要想，若是司機哪怕只是最簡單的說句“你好”“好走”之類的，也會讓這段旅途變得輕松很多，有了這次體驗，我更加深刻的體會到在我的工作當中，上車問候，下車提醒，幾句簡單的交談是多么的重要。有的人也許正在趕路，交談可以緩解他的焦急，有的人也許心情很壞，交談可以帶給他好心情，有的人說不定正陷入苦境，幾句安慰也許能改變一個人的一生。雖然只是短短幾分鐘，即使可能也只有這一面之緣。但是，正是這樣在不斷帶給乘客好心情的短暫瞬間中，“大通形象”正不斷的深入人心。也正是這種與別家公司司機截然不同的態度，會讓乘客記住：“十佳服務好態度，找黃的”大通品牌也因此更加響亮。

　　我堅信，做為一個普通的司機，一個普通的共產黨員，最重要的是要用真實的行動，最真誠的態度，來為創“大通形象”貢獻一份自己的力量。

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607班班長羅望寶：用行動樹立“大通形象”