營運學習內容
春節即將來臨,冬季氣候惡劣,道路交通運輸任務繁重,是交通事故的高發期,為進一步落實安全生產責任,做好春運期間疫情防控和安全服務工作
落實疫情防控措施
(一)、營運督導部要密切關注疫情發展態勢,各分公司按統一要求及時通過各種渠道通報相關信息;
(二)、根據交通部《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區分級防控指南(第五版)》精神,做好出租汽車防疫工作:
1、分公司督促所屬駕駛員按要求接種疫苗并在公司微信公眾號上報更新;
2、營運車輛每日至少一次使用醇類消毒物品對車輛重點區重點部位進行消毒處理:重點區域包括:司機方向盤、座套、安全帶、腳墊、后備箱等;重點部位包括:車門把手、車窗升降按鈕、后備箱按鈕等。
3、營運車輛每小時必須進行一次通風換氣。
4、駕駛員在營運過程中必須佩戴口罩(無論是否有乘客)。
5、乘客乘車時要提示出示健康碼及佩戴口罩,對拒不出示健康碼及佩戴口罩的乘客可拒絕提供服務。
嚴查無證駕駛員
1、分公司應安排專人加強“無證駕駛員”(無駕駛資格或未辦理有效從業資格注冊的駕駛員)查處力度。
營運督導部及各分公司要通過車輛監控系統抽查駕駛員違規行為(督導部每日抽查不少于35臺,分公司每日抽查不少于10臺),重點查處未辦理從業資格證(卡)及未正常登簽行為。
分公司應與轄區交管大隊對接,對已扣滿12分、《機動車駕駛證》逾期未年審的駕駛員不得參加冬防春運活動。
2、對各級管理人員主動查處無證駕駛員的,予以考核加分及獎勵。
3、對于春運期間“無證駕駛員”發生交通事故的,一律不得辦理理賠手續。
安全學習內容
2.3重大事故情況通報
2022年2月2日,自編號4235(鄂AXC063)車主班駕駛員李小清駕駛出租車春節期間返鄉探親。2月3日16:27,在探親訪友途中李小清將出租車交給自己弟弟李軍(無從業資格證、服務監督卡)駕駛,車輛行至孝感市大悟縣新彭線鄧家壟路段時,不慎撞向路邊三人,其中一位老人(76歲)當場死亡,一位老人(71歲)于2月5日05:30因搶救無效死亡,另一位老人多處骨折當即送往醫院救治,目前傷情穩定。該事故還在進一步調查處理中。 分公司接到報案后,第一時間指導搶救傷者、報警,同時在調取監控發現,駕駛人是無證人員,誤操作撞向路邊養老院門口,沒有任何的剎車變向操作。 此事故令人痛惜,分公司在日常學習培訓中,多次強調無證駕駛的危害,在春運期間返鄉途中放松警惕,交給無證的人員駕駛,是此事故發生的開端。 四分公司在2月份集中車檢時,召回所有主班駕駛員,簽訂《關于強化安全責任意識告知書》。列出五條: 一,嚴禁將營運出租車交給無駕駛證的無證(無從業資格證、無合規服務監督卡、未與公司簽訂《副班經營協議書》)人員駕駛。 二,凡無證交通事故發生,公司一律不進行保險理賠,一切后果自負。 三,公司將全面加強對無證人員駕駛的查處力度,凡經查一律從嚴從重處罰,處罰500元,車輛停運7-15天,并按所簽訂承包經營合同解除條款辦理。 四,飲酒不開車,開車不飲酒;杜絕酒后駕車的嚴重違法行為。 五,每月及時處理交通違法行為,做到交通違法清零。出租車輛、駕駛證按期審驗。 所有主班駕駛員親自過目,熟知內容后簽訂,確保做到每位主班駕駛員熟悉該告知書,并履行以上內容的義務。 對于沒有及時處理違章的駕駛員,將每月召回公司參加回爐學習。 當月駕駛員繼續教育培訓內容
2022年4月1日起,新的記分《辦法》開始實行,這些條款有變化:
1、駕駛機動車在高速公路、城市快速路上倒車、逆行、穿越中央分隔帶調頭的,一次記12分。(增加了城市快速路)
2、駕駛機動車不按規定超車、讓行,或者在高速公路、城市快速路以外的道路上逆行的,一次記3分。(增加了高速公路、城市快速路以外的道路上)
武漢市客運出租汽車服務質量信譽考核實施辦法
第五章 駕駛員考核實施
第二十三條 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。
第二十四條 市交通運輸管理部門按照《巡游出租車駕駛員服務質量信譽考核評分標準》(見附件3)計分,根據出租汽車駕駛員考核周期內綜合得分情況評定服務質量信譽考核等級。
第二十五條 出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
第二十六條 出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至3分及以下的,應當在計至3分及以下之日起15日內,按有關規定接受培訓,并到市交通運輸管理部門辦理清除計分手續。
市交通運輸管理部門將有關信息錄入出租汽車駕駛員數據庫,清除培訓前的扣分和加分。在本次服務質量信譽考核周期內,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為B級。
第二十七條 對出租汽車駕駛員服務質量信譽考核信息有異議的,可以向市交通運輸管理部門進行申訴或者舉報。市交通運輸管理部門可會同行業協會進行調查核實,申訴和舉報屬實的,對駕駛員服務質量信譽考核信息予以更正。
附件3
武漢市巡游出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準
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