“四城同創”及公共禮儀知識100題(2)
時間:2007-09-03 17:33來源:本站原創 作者:佚名 點擊:次
緊緊圍繞交通建設發展這個中心加強精神文明建設工作。 46. 武漢交通行業精神文明建設“十一五”規劃目標任務中提出落實“兩個堅持”是指什么？ 堅持精神文明重在建設的方針，從實際出發、立足武漢交通實際，扎實推
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緊緊圍繞交通建設發展這個中心加強精神文明建設工作。
46. 武漢交通行業精神文明建設“十一五”規劃目標任務中提出落實“兩個堅持”是指什么？
堅持精神文明重在建設的方針，從實際出發、立足武漢交通實際，扎實推進、務求實效；堅持精神文明建設的群眾性和“創建為民、為民創建”的創建宗旨，調動廣大交通職工參與精神文明建設的積極性、發揮其主力軍作用。
47. 武漢交通行業精神文明建設“十一五”規劃目標任務中提出實現“三個提高”是指什么？
實現以思想道德修養、政治理論水平、科學文化知識、專業業務工作、民主法制觀念為主要內容的交通干部職工隊伍整體素質的顯著提高；實現以“創武漢交通新業績，讓人民群眾更滿意”為主題的文明窗口、文明行業創建水平顯著提高；實現以“環境優美，秩序優良，服務優質，生產安全”為主要標志的交通行業文明程度顯著提高。
48. 武漢交通行業精神文明建設“十一五”規劃目標任務中提出營造“四個環境”是指什么？
營造廉潔高效的交通政務環境；營造公正公平的交通法制環境；營造規范守信的交通服務環境；營造健康向上的交通人文環境。
49. 武漢交通行業精神文明建設“十一五”規劃目標任務中提出抓好“五個建設”是指什么？
建設一支“廉潔、勤政、務實、高效”的交通領導干部隊伍；建設一支依法行政、規范執法、文明服務的交通行政執法隊伍；建設一支作風硬、肯吃苦、服務優、能打硬仗，為交通事業發展勇于奉獻的職工隊伍；建設一批高標準、高質量、輻射強、影響大的交通文明服務示范窗口；建設一批物質文明、政治文明、精神文明協調發展，經濟效益和社會效益同步提高的交通企事業單位。
50. 目前武漢市在建及已建成的城市高速出口公路有哪些，其里程數分別為多少？
青鄭：15.57km 漢洪：46.09km 漢蔡：36.02km 和左：20km
漢麻：27.89km 漢英：27.29km 漢孝：33.35km 其中漢孝高速公路已于去年12月通車。
51. 2007年上半年，武漢交通運輸指標達到多少？
2007年上半年，全市完成換算周轉量925.1億噸公里，同比增長10.2%。其中公路完成客運量5628萬人，同比增長8.29%，完成貨運量4759萬噸，同比增長7.69%；水運完成貨運量1531.45萬噸，同比增長2.8%；鐵路完成客運量2712.5萬人次，同比增長2.9%，完成貨運量4730.9萬噸，同比增長11.83%；武漢天河機場旅客吞吐量達到381.2萬人次，同比增長32.1%；公交日均運輸量達到350.88萬人次，同比增長5%，各項運動指標均創歷史新高。
52. 今年，市政府承諾將繼續為民辦好十件實事，其中直接關系到交通部門的有哪些？
1.繼續改善發展生產生活條件，完成武漢全市農村自然村水泥路改建；
2.促進公交優先發展，更新公交車500輛，其中空調車300輛；
3.實施城市環保清潔空氣工程。
53. 在武漢交通行業第十四輪精神文明評選表彰活動中，將創建哪些優秀集體及個人？
創建100個文明服務示范窗口、100臺文明示范車、100名行業服務明星、100臺星級出租車、100名崗位技術能手，在鐵路行業推出5條品牌線路，在航空行業推出5條品牌航線，在公交行業推出10條品牌線路。
54. 中華禮儀是如何形成的？
禮儀的源于祭祀活動，產生于原始社會。由祭祖而敬老，由敬老而序長幼尊卑，多種禮儀由此而產生。以西周政治思想家周公(姬旦)的“三禮”《周禮》、《儀禮》、《禮記》為代表。（內容包含有典章制度，待人接物之道，具有約束力的道德規范等）。中華禮儀是由禮制和禮俗兩部分組成，現代禮儀正是在歷史的傳承和對民俗的借鑒中不斷改造和發展起來的。
55. 禮儀的基本原則是什么？
寬容的原則、敬人的原則、自律的原則、遵守的原則、適度的原則、真誠的原則、從俗的原則、平等的原則
寬容的原則：即人們在交往活動中運用禮儀時，要嚴于律己，更要寬以待人。
敬人的原則：即人們在社會交往中，要敬人之心長存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
自律的原則：這是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的就是自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
遵守的原則：在交際應酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿的遵守禮儀，用禮儀去規范自己在日常生活中言行舉止。
適度的原則：應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。
真誠的原則：運用禮儀時，務必誠信無欺，言行一致，表里如一。
從俗的原則：由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法一致，切勿目中無人、自以為是。
平等的原則：是禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何合交往對象都一視同仁，給予同等程度的禮遇。
56. 社交禮儀的原則？
遵時守約的原則、女士優先的原則、禮儀順序的原則、ＴＰＯ（時間－ｔｉｍｅ、地點－ｐｌａｃｅ、目的－ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ）原則、互動原則、尊重風俗的原則、理解寬容的原則、遵紀守法的原則。
57. 禮儀的功能和作用？
溝通的功能 人們在社會交往中，只要雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。
協調的功能 在社會交往時只要人們注重禮儀規范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。
維護的功能 禮儀是社會文明發展程度的反映和標志，同時也對社會的風尚產生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多，社會便會越和諧穩定。
教育的功能 禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們按禮儀規范的要求協調人際關系，維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著標榜的作用，潛移默化地影響周圍的人。
58. 個人儀容、儀表應注意？
頭發：保持清潔，修飾得體，并于本人自身條件、身份和工作性質相適宜。
面容：男士應每天修面剃須，女士化妝得體，并注意化妝時間和場合。在正式的場合女士不化妝被認為是不禮貌的。同時注意在公眾場合不能補妝。
表情：自然從容，目光溫順平和，嘴角略帶微笑，讓人覺得真誠可信，和藹可親。
手部：保持清潔，勤洗手、剪指甲，在正式的場合忌有長指甲和修飾不當。
衣著：整潔大方，忌另類服裝。
體態：保持端莊、典雅，不要做作和故弄。
59. 著裝的基本原則？
合體：要和身材、體形相協調，根據自己的體形和特點做到揚長避短。
合適：在服裝穿著、食物佩戴和配件使用等方面，都必須適應具體的時間、地點和目的的要求。
合意：跟據自己的愛好、情趣、個性和審美觀，按照著裝的基本要求選則合意的服裝，穿出自己的風格和魅力。
60. 服裝的顏色搭配？
同類色組合：以某種顏色為中心，全部搭配這一色系，以其色彩的深淺變化即不同的明度進行組合。如白色與白色，黑色與黑色，淺藍與深藍等。西服套裝、套裙就是典型的同色系組合，這種組合能夠產生和諧統一的整體美感。
相近組合：利用色環上相近的顏色進行搭配。如：黃色與綠色、綠色與藍色、藍色和紫色等。這種配色方法既豐富多彩，又柔和協調，需要注意的是色彩之間的深淺、明暗要有差別，否則會雜亂而刺眼。
對比顏色：用兩種特性相反的色彩進行搭配，如用柔和的青綠色配紅色，鮮艷的黃色配紫色，白色配黑色。這種色彩搭配方法，醒目清新，能夠表現鮮明的個性，給人留下深刻的印象。
無論用什么樣的色彩組合法，顏色不要過多，尤其是正式的場合的服裝的搭配。一個人全身服裝的顏色，最好不要超過三種。
61. 社交禮儀中遵守時間、不得失約禮儀?
這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。失約是很失禮的行為。
62. 社交禮儀中各國不同風俗習慣？
不同的國家、民族，由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風俗習慣和禮節，均應予以尊重。例如，伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌談豬，在齋月里日出之后、日落之前不能吃喝；佛教徒不吃葷；印度教徒不吃牛肉；某些國家如印度、印度尼西亞、馬里、阿拉伯國家等，不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西；在佛教國家不能隨便摸小孩頭頂；天主教徒忌諱“十三”這個數字，尤其是“十三日星期五”，遇上這種日子，一般不舉行宴請活動；使用筷子進食的東方國家，用餐時不可用一雙筷子來回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間；東南亞一些國家忌諱坐著蹺大腿；伊朗稱好不伸大拇指；保加利亞、尼泊爾等一些國家，搖頭表示贊賞，點頭表示不同意，等等。這些風俗習慣若不注意，會使人誤以為對他們不尊重或鬧出笑話。新到一個國家或初次參加活動，應多了解，多觀察，不懂或不會做的事，可仿效別人。
63. 社交禮儀中言行舉止規范標準？
舉止落落大方，端莊穩重，表情自然誠懇，藹然可親。站立，身子不要歪靠在一旁，不半坐在桌子或椅子背上。坐時，腿不搖，腳不蹺。坐在沙發上不要擺出懶散的姿態。在公共場所不要趴在桌子上，躺在沙發上。走路腳步要輕，遇急事可加快步伐，不可慌張奔跑。談話時，手勢不要過多，不要放聲大笑或高聲喊人。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所，都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式，聽演講，看演出等，要保持肅靜。
64. 哪些公共場合是不允許吸煙？
在一些地方、場合，是不允許吸煙的。例如在劇場、商店、教堂、博物館、會議廳等地不得吸煙。在火車、輪船、飛機上往往分吸煙與不吸煙的座位、車廂等。在工作、參觀、談判和進餐中，一般不吸煙或很少吸煙。不要邊走邊吸煙。進入會客室或是私人住宅、辦公室等，不知道是否允許吸煙時，可詢問一下主人。如有婦女在座，應征得她的同意。主人不吸煙，又未請吸煙，則最好不吸煙。在場人多或同座身份高的人士都不吸煙時，則一般不吸煙。
65. 人際交往中目光注視的合適時間？
在交談時，人們視線接觸對方臉部時間占全部交談時間的３０％－６０％，過長會被認為對對方本人比對對其談話內容更感興趣；過短則相反。
66. 談話中的禮儀禮貌要點？
談話時態度要誠懇、自然、大方，語言要和氣親切，表達得體。要注意聽取對方的話。對長輩、師長、上級說話，要表示尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平等待人和平易近人。談話時不可用手指指人，可做手勢但是動作幅度要小。同事與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，不要冷落了任何人。當遇到意見不一致時，保持冷靜，或者以豁達的態度包容異己，或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，或與非親屬關系的異性長時間攀談、耳語。不可出言不遜、強詞奪理，不可談人隱私，揭人短處，不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播以充“消息靈通人士”。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態，但要掌握尺度。談話者應保持一定距離。
67. 正式場合男士服飾應注意？
穿戴不求華麗、鮮艷，色彩和諧為宜，遵循不超過三種顏色的原則。
68. 穿著西裝時應注意的禮儀規范是什么？(責任編輯：admin) |
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