根據(jù)公司發(fā)展的需要,落實為駕駛員辦實事的承諾,方便駕駛員就近更換車椅座套和計價器刷卡,配合《關(guān)于實行一車雙卡的管理(試行)辦法》的實施,公司決定暫時增設(shè)兩個公共座套更換、刷卡點,現(xiàn)就相關(guān)工作安排通知如下: 一、座套更換、刷卡地點 1、大通公司汽車修理廠。 2、大通公司江南車輛保養(yǎng)服務(wù)點。(武昌徐東大街38號) 二、具體工作內(nèi)容 1、車椅座套更換。 2、車輛檢查。 3、計價器刷卡。 三、工作時間 從2006年10月10日開始,每周一至周六上午8:30時~下午17:00時為工作時間,節(jié)假日工作時間另行通知。 四、管理要求 1、每月車輛第一次檢查及刷卡,必須在分公司進行,其它次數(shù)可在公共刷卡點進行。遇計價器特殊技術(shù)故障到分公司或客管處、計量局計價器服務(wù)中心解決。 2、各分公司將能在公共刷卡點刷卡的車號、卡號,在《大通信息管理系統(tǒng)》中設(shè)置。對未按期繳費、未參加安全學習、未對乘客的投訴接受調(diào)查處理、車輛未按期保養(yǎng)等須作限制的,在《大通信息管理系統(tǒng)》中禁用,修改后次日在公共刷卡點生效。并將能否在公共刷卡點刷卡的車輛情況,如實通知駕駛員。 3、公共刷卡點要將車輛檢查、更換座套、刷卡記錄等情況,記錄在《司機管理手冊》屬分公司登記的欄目中。 4、公共刷卡點的車輛檢查可作為分公司的檢查次數(shù)。對檢查不合格的車輛,下達的《限期整改通知單》或《違章處罰通知單》,由分公司落實整改或處罰。 5、公共刷卡點的工作人員對違規(guī)駕駛員不當場收取罰款。在工作中若失職、瀆職,將追究責任。 五、工作人員的職責范圍 1、車輛檢查員 ⑴檢查車輛重點內(nèi)容: ①車容車貌:是否存在車身外殘破花、車廂臟亂差、車身飾件脫落、后備廂不整潔、車頂及腳踏墊破損、未經(jīng)公司批準張貼商業(yè)廣告。 ②配套設(shè)施:空調(diào)音響、防劫欄、車窗升降機是否完好;喇叭開關(guān)、滅火器、安全帶是否有效;頂燈、計價器空車燈是否明亮,有無《暫停服務(wù)》牌。 ③標志、標識:車門單位名稱、車輛自編號、服務(wù)監(jiān)督電話是否清晰有效;《對乘客承諾》及租價標貼是否完整,粘貼部位是否規(guī)范;從業(yè)資格副證是否亮置本人;公司宗旨標語是否完好;是否隨車攜帶《司機管理手冊》。 以上情況屬當場可整改的項目,督促當場整改。屬當場不能整改的項目,依據(jù)《營運督查管理辦法》應(yīng)予下達《限期整改通知單》或《違章處罰通知單》,并在《司機管理手冊》上記錄整改時限或處罰的金額。 ⑵檢查《司機管理手冊》記錄情況,發(fā)現(xiàn)下列情況之一,不能辦理車輛檢查、刷卡。 ①無駕駛員的照片或照片不是本人或未辦理《從業(yè)資格證》副證。 ②未在分公司進行每月第一次車輛檢查、刷卡。 ③主、副駕駛員上月未按時參加學習,無考勤員簽章。 ④車輛未按時參加保養(yǎng),無保養(yǎng)簽章。 ⑤被下達《違章處罰通知單》,未接收分公司及相關(guān)部門的處理。 ⑥被下達《限期整改通知單》、未在限期內(nèi)將不合格項目整改到位。 ⑦車椅座套未按時更換,不接受處理。 2、座套更換、刷卡員 ⑴對辦理了車輛檢查手續(xù)的,刷卡員予以刷卡。刷卡后在《司機管理手冊》上簽章。對下達《限期整改通知書》的作刷卡限制。 ⑵每次刷卡設(shè)定使用時間周期為七天;是雙卡的每次必須雙卡同時刷。 ⑶負責車椅座套保管及收發(fā)工作。 ⑷更換車椅座套時,應(yīng)在《司機管理手冊》座套更換欄上注明更換時間及簽章,并督促司機在《座套更換登記表》上簽字認可。不準在《司機管理手冊》上隨意更改、填寫時間。 ⑸在每月上交的《椅套清洗情況報表》中,如實反映車椅座套更換套數(shù)、清洗收送套數(shù),并對清洗過程中出現(xiàn)的問題提出整改意見。 公共刷卡點的工作人員應(yīng)遵章守紀、履行職責,主動、熱情為駕駛員服務(wù),按照《大通公司車輛及服務(wù)設(shè)施檢查登記表(QR62302)中的各項內(nèi)容認真檢查車輛;按照《計價器刷卡前檢查管理規(guī)定》履行刷卡手續(xù);按照《司機管理手冊》使用管理規(guī)定認真填寫記錄;按照《車椅座套更換規(guī)定》為駕駛員提供干凈、整潔的座套。 |