《大通出租車管理文稿集》讀后感(王誠剛)
時間:2014-05-15 10:41來源:武漢大通 作者:王誠剛 點擊:次
主要有三個方面的感受。一是公司為推行了符合國家要求、順應行業發展的承包經營模式...二是公司為不斷努力提高服務質量建章立制...三是為樹立和打造大通品牌全體大通人共同努力的過程。
各位領導、各位同仁大家下午好:
我作為公司的一員,認真的拜讀了路總參與大通出租車管理的文稿集,感嘆頗多,仿佛回到公司組建之初的年代,一點一滴都呈現在眼前,作為一名參與和見證公司不斷發展進步的老員工,我談幾點觀后感。
一、回憶、回味
順著文稿集的時間推移,回到公司成立之初的年代,那些我曾經做過的、參與了的工作歷歷在目。回憶起,跟時任督導部長的陳部長一起白天正常工作、晚上上路督查、接聽投訴電話。回憶起,開著督查車為分公司運送、改裝、清洗座套。回憶起,在路總主持下將一張白紙上編制出座套更換登記本,逐步演變成司機管理手冊將各項基礎管理工作關聯起來。回憶起,為解決無證經營情況,組織大量駕駛員進行從業資格證培訓,直接到運管處辦理證件。
最為特別是三事件。一是公司成立慶典的前夜,組織車輛停放、維持現場秩序、懷著飽滿的工作熱情完成各項工作,感覺到工作很充實、很有意義。二是陪各級領導到市交委、政府、市委接訪駕駛員,堅定不移的推行承包經營,當國務院81號文件下發后,事實證明我們的堅持是完全正確的。三是回到了在成立天門大通之后推行“公車公營”大量而繁重的工作之中。
二、個人理解
我總結文稿集的主要有三個方面的感受。一是公司為推行了符合國家要求、順應行業發展的承包經營模式所付出艱辛的努力和過程。二是公司為不斷努力提高服務質量建章立制、逐步推進、認真實施的過程。三是為樹立和打造大通品牌全體大通人共同努力的過程。
在我市出租車幾乎是全盤個體、出租企業基礎管理薄弱、行業整體服務質量極低、駕駛員與公司之間矛盾不斷的年代,大通克服各種難以想象的困難和阻力,通過開拓思路、堅定不移、真抓實干、不斷努力獲得了政府、行業、市民一致認可的成績。
作為公司的老員工,我很慶幸參與了這樣一項有意義工作。也很高興為大通的發展和進步作出自己應有的貢獻。還得到了在座的李董事長、陳董事長、路總等老領導幫助和指導,雖然工作過程是困難的、艱辛的,但一路下來,我很滿足、很快樂、很充實。
三、工作感悟
回顧文稿集,也許會發現有些制度、有些思想與現在的管理來比存在的不妥之處,但給我們很多、很好啟示,值得我們在今后工作中借鑒學習和總結,我作為四公司經理,凱旋車經營狀況比較特殊,我將學習老領導的工作作風積極探索、研究出適應行業要求、符合駕駛員實際經營、有利于公司發展的管理理念和思路。
今后工作中,我要拿出更飽滿的工作激情、更堅定的工作信念、更科學的工作方式為企業發展作更大貢獻。
上圖為:王誠剛同志在座談會上發言
(責任編輯:admin) |
------分隔線----------------------------