表先進(jìn) 樹(shù)典型 展示軍運(yùn)會(huì)成效
展未來(lái) 守初心 砥礪前行創(chuàng)品牌
11月6日,在慶祝大通公司成立十七周年之際,為充分肯定廣大司管人員在迎軍運(yùn)會(huì)期間作出的努力與取得的成效,激勵(lì)更多出租車駕駛員為打造大通品牌作出貢獻(xiàn),當(dāng)天上午,在莊嚴(yán)的國(guó)歌聲中,“慶祝大通公司成立十七周年暨迎軍運(yùn)工作表彰會(huì)”在總部多功能會(huì)議室召開(kāi)。獲得表彰的先進(jìn)班組、駕駛員和管理人員、對(duì)外投資企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。市出租車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)劉宏偉主席蒞臨指導(dǎo)。
公司黨委副書記肖杰宣讀了《關(guān)于表彰“迎軍運(yùn)工作”先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的決定》和《對(duì)胡文俊同志的嘉獎(jiǎng)令》文件。受到表彰的100名“迎軍運(yùn)文明使者”的代表、87臺(tái)“迎軍運(yùn)最美出租車” 的代表、十佳“爭(zhēng)創(chuàng)零投訴先進(jìn)班組”和十佳“乘客評(píng)議先進(jìn)班組”的班組長(zhǎng)、十佳“迎軍運(yùn)宣傳工作先進(jìn)個(gè)人”分別上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);董事長(zhǎng)容敏為胡文俊頒發(fā)特別嘉獎(jiǎng)。
頒獎(jiǎng)過(guò)程中,幾位駕駛員分別發(fā)表了各自的獲獎(jiǎng)感言:
當(dāng)選為“迎軍運(yùn)文明使者”的胡文俊認(rèn)為“堅(jiān)持為乘客特別是老人、殘疾人主動(dòng)熱情服務(wù),為他們提供最大方便,才能無(wú)愧雷鋒車榮譽(yù)。”
評(píng)為“迎軍運(yùn)最美出租車”的邢劉寶認(rèn)為“人是衣服馬是鞍,要把出租車搞得靚麗,乘客坐上去不光是舒服,還要干凈。”
獲得“爭(zhēng)創(chuàng)零投訴先進(jìn)班組”的105班班長(zhǎng)邱瑞認(rèn)為“要把班組工作做好,自己要率先垂范,做到零投訴、零事故;要用親情化、人性化管理班組;用案例分析駕駛員的投訴,做到心服口服,才能帶動(dòng)班組前進(jìn)。”
而獲得“乘客評(píng)議先進(jìn)班組”的王德祥認(rèn)為“要獲得乘客的評(píng)議,首先要把自己的服務(wù)做到位;其次就是要把握好時(shí)機(jī),加強(qiáng)溝通與交流,只要意識(shí)提高了掃碼評(píng)議就不是任務(wù)。”
總經(jīng)理李懋致辭,回顧過(guò)去一年圍繞軍運(yùn)會(huì)作出的努力、取得的成效;展望未來(lái),面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感和使命感,出租車企業(yè)和駕駛員是命運(yùn)相連,更應(yīng)攜手前行。讓我們不忘“讓打的民眾首選大通車”的初心,一起努力創(chuàng)造更加美好的明天。
市出租車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席劉宏偉代表市客管處和行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì),向大通公司和受表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!肯定大通公司對(duì)出租車行業(yè)的付出和堅(jiān)守、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。希望大通公司“站在新的起點(diǎn),不忘初心、砥礪前行。始終堅(jiān)定信心、保持清醒、苦干實(shí)干、改革創(chuàng)新,珍惜做大做強(qiáng)的發(fā)展機(jī)遇,推進(jìn)大通公司發(fā)展再上新臺(tái)階。”
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