7月19日,“大通公司2019年上半年安全、營運工作推進會”在總部六樓會議室召開。公司經營班子、部門負責人、分公司經理及安全、營運科長等近30人參加。
會上,分管安全工作的副總經理顧成通報分析了上半年七個分公司在事故數、安全行駛間隔里程、單車賠付、有責事故、車輛平均違法率和安全文明學習率等六項指標,與去年同期對比分析的數據,肯定了各分公司取得的成績,指出了存在的不足,提出了下一步將圍繞“規章制度發布、培訓、宣傳和執行;車載終端設備安裝、使用;對重點駕駛員安全教育;夯實安全基礎管理工作”等四個方面抓落實。
分管營運工作的總經理助理肖杰,從乘客投訴的受理及查處、車輛的營運督查等方面,對比分析了七個分公司上半年營運各項指標的完成情況,肯定了各分公司在壓降乘客投訴、查處劣質服務等方面取得的成效,指出了存在的問題,明確了下半年將重點抓好“配合行業營運秩序整治,加大查處劣質服務力度,開展優質服務競賽活動;嚴抓車容車貌,開展‘最美出租車’評選活動”等兩方面的工作。
總經理李懋肯定了安全和營運工作上半年取得的成績,指出了報告分析中存在的不足。要求下半年認真查處多次投訴、劣質服務行為;全面落實乘客評議,對未參與的車輛要實行“清零”,全力以赴完成車載智能終端設備的安裝,實現安全、營運、監管、服務等管理職能的提升。
會上,還對車載智能終端設備的安裝工作進行了布置。
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