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　　2019年3月26日長江日報刊登了一則關于記者暗訪“三站一場”出租車服務質量的報道，在眾多負面現(xiàn)象中，大通公司鄂AXV038（自編號2107）出租車駕駛員因態(tài)度親和、用語禮貌、服務規(guī)范，成為報道中兩臺受到表揚的出租車之一。為此，大通公司決定給予當事駕駛員曾凡遠500元獎勵，并通報嘉獎。
　　4月10日下午14：30，駕駛員曾凡遠所在大通二分公司特意組織了一次“駕駛員曾凡遠學習會”。公司工會陳祖運主席，在會上宣讀了“對駕駛員曾凡遠的嘉獎令”，親手將500元獎勵金給予駕駛員曾凡遠，鼓勵其再接再厲，繼續(xù)保持優(yōu)質服務。
　　分公司經理李紅彬在學習會上，號召大家要向駕駛員曾凡遠學習。再次強調在這迎接軍運會到來的關鍵時刻，車輛一定要做到干凈整潔，營運中做到規(guī)范文明微笑服務，行車時牢記安全第一。
　　駕駛員曾凡遠在會上，也與同事們交流了自己的服務心得，他剛到公司時就學習了公司的管理規(guī)章、車容車貌要求、服務技巧、安全行車要求，自己每天都是按規(guī)章要求這樣工作的。在那天自己只是和往常一樣服務乘客，并不知道在被記者暗訪。
　　駕駛員曾凡遠的優(yōu)質服務受媒體表揚，提升了公司品牌形象，展示了大通車駕駛員良好的精神風貌。公司號召全體駕駛員向其學習，將文明服務作為日常營運工作中的常態(tài)，經得起任何明查暗訪的考驗。