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　　9月7日，公司組織違規(guī)駕駛員進行強化培訓(xùn)，有數(shù)十名駕駛員依規(guī)按時參加。此次培訓(xùn)中，李紅彬同志代表公司營運督導(dǎo)部對駕駛員作以“繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、落實各項舉措”為主題的授課，涉及四個方面的內(nèi)容：
　　一是對公司前段時間營運工作的現(xiàn)狀作介紹，針對測評薄弱環(huán)節(jié)詳細講解，典型投訴案例細致剖析；二是重申服務(wù)流程，禮貌用語、規(guī)范服務(wù)禁語在日常承運過程中的重要性，呼吁大家提升“大通”品牌在市民心目中的地位，繼承發(fā)揚好的傳統(tǒng)；三是以客管處發(fā)布的測評標(biāo)準為主線，要求大家做好七件事，并作具體安排；四是以公司近期發(fā)布和即將發(fā)布的相關(guān)有利措施，傳達公司為駕駛員不留余力做實事的決心和相應(yīng)的辦法。
　　授課后和駕駛員互動交流，聽取駕駛員在營運管理中的好建議，現(xiàn)場氣氛熱烈。