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        大通五分公司為了使全體駕駛員規范營運，提高行業測評成績，結合質量信譽考核辦法，于2014年6月13日在大通培訓中心舉辦了一場班組競賽----規范營運流程“實際操作”比賽。
        本次比賽以班組為單位，每個班六名選手，七個班組共42人參賽。為了鼓勵全體駕駛員參賽的積極性，6月10-12日的安全文明學習會后，各班班長、指導員對班組所有駕駛員進行“實操”演練，既從中選拔“實操”成績優秀的駕駛員作為參賽隊員，又對每位駕駛員進行了一次“實操”練習。
        比賽由分公司經理李道兵支持，評委由公司李副總、人力資源部李部長、大通職校李校長、五分公司副經理洪小川四人擔任。比賽開始前由七個班長進行抽簽決定自己班組的比賽順序，比賽的評分規則依據《規范服務實操考核表》，七個班長交替扮演其他比賽班組的乘客角色，各班隊員依次比賽完后，四個評委對每個參賽駕駛員打分的合計就是該班的比賽成績。本次比賽設立一等獎一名、二等獎一名、三等獎一名、紀念獎24名。
        比賽時有的駕駛員沉著冷靜、毫無瑕疵一分沒扣，獲得評委點贊。如506班自編號5133主班駕駛員王桂芬，整個比賽流程自然、親切，尤其是她的微笑服務讓人記憶深刻；504班自編號5199黃雄英，在比賽時不僅一口流利的普通話讓人倍感溫馨，而且整個實操過程非常完美，堪稱實操范本。有的駕駛員因為比賽心理壓力大，發揮失常，還沒有在分公司時的演練成績好。通過緊張、激烈的比賽最后504班勇奪本次比賽一等獎、507班獲得二等獎、506班以一分之差獲得三等獎、其他駕駛員獲得紀念獎。
        本次比賽圓滿結束，希望通過本次比賽，大家互相學習、克服不足，在以后的營運中人人都要規范營運流程，從而提高我們的整體服務水平、提高測評成績。