開展百日整治 提升規范服務
時間:2012-06-05 12:36來源:武漢大通 作者:武漢大通 點擊:次
5月21日,大通公司召開“嚴查拒載繞道,美化車容車貌”專題動員會,機關各部門負責人和管理人員參加
圖為動員會現場
5月21日,大通公司召開“嚴查拒載繞道,美化車容車貌”專題動員會,機關各部門負責人和管理人員參加。
為進一步規范出租汽車營運秩序,著力提高大通車服務質量和美化大通車車容車貌,公司決定從5月21日至8月31日開展為期一百天的專項整治活動,圍繞行業新要求,在嚴查拒載繞道,美化車容車貌等方面積極開展整治活動。一是加大拒載繞道的查處力度,對查實的拒載和故意繞道的劣質服務行為一律處以500元罰款、停運10-15天的處罰。對劣質服務受行業處罰的駕駛員,簽訂再次違規立即清退的補充協議。二是加大車容車貌的整改力度,對不合格的車輛頂燈、地墊、防劫欄整改合格率達100%;組織對PVC座套定期清洗等。三是加大營運車輛的路查力度,每月三次上路對車輛進行突擊檢查,對測評中車容車貌及配套設施不合格的,倒查追責。四是加大刷卡系統的限制力度,對限制準入面臨清退的、受行業處罰或多次被投訴的、未按時參加安全文明學習的、發生交通事故的、不按期保養或及時檢修GPS設備的駕駛員的監控。五是加強信息交流和溝通,做好上下級、橫向之間的聯系與溝通,及時掌握和收集受行業處罰的情況、進站保供數據、行業測評成績,并做好協調工作;顒咏Y束后,公司對在活動中表現突出的單位和個人進行表彰。
當天,公司領導分成三組分別到七個分公司傳達布置整治活動,要求利用各種形式將整治精神傳達到全體駕駛員。政工部統一制作“嚴查拒載繞道、美化車容車貌”的宣傳橫幅和宣傳展板放置到七個分公司、二個公共刷卡點,營造活動氛圍。
圖為駕駛員正在看宣傳展板 (責任編輯:admin) |
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