| 為迎接今年我市爭創全國文明城市申報迎檢工作及即將召開的中博會，大通公司從 輪訓內容主要包括：《遏制劣質服務，創建文明城市》的培訓動員、以《大通車不拒載》為重點的服務規范培訓、觀看《四城同創宣傳及文明禮儀知識》聲像培訓片、講解《互助基金》宣傳及《交險強》新規定等。輪訓內容由公司培訓中心統一確定，編制教材，并制作了《培訓專刊》發放給每一位駕駛員。 培訓講師由各分公司經理、營運和安全的管理負責人擔任，將“做好主動服務，避免違規拒載”、“重拳打擊違規拒載，長效遏制劣質服務”、“普及四城同創知識”等內容，結合典型案例和在各自工作中遇到的實際情況，通俗易懂和被駕駛員廣泛接受的語言形式，進行逐條分析講解，使駕駛員們對“如何避免規避拒載，做好主動服務”“違反規定將受何等處罰”等方面有了較為生動形象的理解。 利用此次集中輪訓的時機，公司組織全體駕駛員筆達《規范服務及知識禮儀》的輪訓測試卷，并簽訂創全國文明城市的《責任書》。駕駛員通過《承諾書》做出“在市客管處、市交委、市文明辦檢查時達標，在全國文明城市檢查驗收時不扣分”的保證。
圖為一分公司經理肖杰正在向駕駛員們進行“遏制劣質服務，創建文明城市”的輪訓動員
圖為駕駛員們正在觀看《“四城同創”及文明禮儀》宣傳片
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