8月30日，公司在第五分公司舉行了“我代表大通形象”大討論小結(jié)暨征文頒獎(jiǎng)儀式。李懋副總經(jīng)理主持會(huì)議，李金發(fā)董事長(zhǎng)向一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)獲得者頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)金。
圖為李金發(fā)董事長(zhǎng)為一等獎(jiǎng)獲得者黃微頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū) 會(huì)上，通報(bào)了公司開(kāi)展《我代表大通形象》大討論暨征文的情況，宣讀了表彰決定。八位獲獎(jiǎng)代表以自己的親身經(jīng)歷，暢談了對(duì)“提升服務(wù)質(zhì)量，打造大通品牌”的感想。
圖為一等獎(jiǎng)黃微在會(huì)上交流自己的心得體會(huì) 一等獎(jiǎng)獲得者307班3046號(hào)車黃微，在出租行業(yè)干了十年，實(shí)現(xiàn)零投訴。他用自己的經(jīng)驗(yàn)告訴全體駕駛員：要想在這個(gè)行業(yè)干下去，必須要“擺正位置、調(diào)整心態(tài)”，要學(xué)會(huì)換位思考。
圖為二等獎(jiǎng)代表孫漢橋發(fā)表自己的獲獎(jiǎng)感想 二等獎(jiǎng)獲得者604班6117號(hào)車孫漢橋，作為副班駕駛員，用自己的切身體會(huì)，感悟到主人翁意識(shí)在服務(wù)行業(yè)的重要性，通過(guò)為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使乘客感受到家的溫馨。并以自己是“大通人”為榮，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
圖為優(yōu)秀獎(jiǎng)代表賀小敏（中）在會(huì)發(fā)言 優(yōu)秀獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)501班班長(zhǎng)賀小敏，通過(guò)自己為吳天祥提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而得到意外收獲的事例，告訴全體駕駛員：雖然做好禮貌服務(wù)看起來(lái)都是一些小事，但由小可以見(jiàn)大，在為乘客服務(wù)中用自己的誠(chéng)信服務(wù)構(gòu)建和諧、打造文明的同時(shí)，也用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為自己創(chuàng)造財(cái)富和機(jī)遇，因此每一位駕駛員的行為與大通公司都息息相關(guān)。 李董事長(zhǎng)在最后的指示中，感慨到：“各位駕駛員們?cè)谖迥暌院笳剟?chuàng)品牌的高度和角度以及自己的感受都完全不一樣了。獲獎(jiǎng)的這些同志本身就是創(chuàng)建大通形象的實(shí)踐者，他們只不過(guò)是把自己所做的寫(xiě)下來(lái)而已。首先都是平時(shí)做得好，才能寫(xiě)成文章。所以這些文章得獎(jiǎng)都是必然的。這種做法，我認(rèn)為值得推廣。五年前和五年后的出租車面貌是不一樣的，這其中就有我們這些探路者，我們?cè)谧鲋叭藳](méi)有做過(guò)的事，我們應(yīng)該為此而自豪。”
圖為李金發(fā)董事長(zhǎng)與一、二、三等獎(jiǎng)及組織獎(jiǎng)獲得者合影留念
圖為李金發(fā)董事長(zhǎng)、路承斌總經(jīng)理助理與獲得優(yōu)秀作品獎(jiǎng)的其中12位獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌傲裟?/P>
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