3月10日上午,武漢大通汽車出租有限公司在公司總部一樓會議廳,召開了2015年度工作部署大會。會議由公司副總經理李懋主持。 會上,公司新任副總經理李道兵,向參會公司管理人員、駕駛員班組長,介紹了公司新一屆經營班子成員及其分工。 公司總經理張光旭帶領與會人員一同回顧了2012-2014年來公司主要的工作情況,從“堅定不移的推進了企業發展;進一步深化公車公營;著力擴大品牌影響;強化安全預控管理;不斷創新管理機制;繼續強化管理基礎;持續構建和諧企業。”等7個方面作出總結,說明在此期間,公司進一步增強了企業產業支撐,進一步推動了企業品牌擴張,大通公司逐步從單一出租車經營企業向出租車經營、汽車改裝與維保、地產物業管理、汽車銷售等多產業為一體的復合型經營實體轉變。 同時也指出工作中的,四項不足之處“管理服務滿意率有待進一步提升;安全管理仍存在明顯薄弱環節;公司信息建設滯后;駕駛員儲備工作需要改進。” 隨后總經理張光旭從“創新出租車的運營模式;提升出租車的管理服務;加強新項目的開發監督;參與約租車的市場競爭;培育有亮點的品牌代表;開展服務行為綜合整治;強化預防為主的安全管理;建設調度運營的信息平臺;開展有活力的黨群活動。”等九個方面作出大通公司2015年全年工作部署,并與各分公司及職校負責人,分別簽訂了《安全責任狀》。 公司副總經理李懋就武漢市出租車行業2015綜合整治年工作,向與會全體人員作出工作動員。提出“從重打擊劣質服務;進一步降低乘客投訴率;進一步規范車容車貌、配套設施;進一步提高品牌認同度”等四項工作目標。并就以上目標提出“從嚴查實、從重處罰劣質服務,降低投訴率;加強各種形式的督查工作;重點加強重點區域、重點項目的督查力度;加強駕駛員宣傳培訓,重點管控重點駕駛員;加強崗位管理;獎罰結合,獎勵先進典型。”等5項具體措施。要求大家統一思想,提高認識,將綜合整治當成全年工作重點來抓。各分公司以動員契機,重點做好駕駛員的宣傳與培訓。管理人員要圍繞重點開展工作,落實教育、落實處罰。 203班班長喻海軍,代表公司全體駕駛員宣讀倡議書。 公司董事長陳祥勇,就會議內容作出指示:組建大通重要目標、打造品牌,要作為一項長期工作,長抓不懈;管理服務要做到位,樹立對司機好好服務的思想,將司機當親人;管理的真諦在于從嚴,除熟知管理規章外,還需要嚴格執行;公司的多種經營得到很好的發展,希望在新班子可以有新突破;并提醒大家注重管理創新。
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