多年前銀行營(yíng)業(yè)窗口,就推行每筆業(yè)務(wù)完成后顧客評(píng)價(jià)服務(wù)。出租車(chē)是前年才試行,莫看師傅們平時(shí)天不怕地不怕,說(shuō)話(huà)咋咋呼呼,起初師傅們臉皮薄還不好意思請(qǐng)乘客評(píng),這就是缺點(diǎn)。后來(lái)公司講,這是行業(yè)健康發(fā)展下去必須功課。如果要想保住飯碗,必須加壓。后來(lái)師傅們互相鼓勵(lì),這個(gè)評(píng)二個(gè),那個(gè)評(píng)一個(gè),慢慢的群里炸鍋了,后來(lái)習(xí)慣了開(kāi)車(chē)不再沉悶了。
其實(shí)武漢人蠻講味口,上車(chē)說(shuō):你家好,到哪里克?乘客蠻是哪個(gè)事:你家客氣,掃碼算個(gè)么事咧。
武昌年輕人溜耍些。青山人慢一些,漢口人忙一些,也是哪個(gè)事。漢陽(yáng)人呢愛(ài)坐后排,聲音要大點(diǎn)與其交談。我覺(jué)得這是和乘客拉近距離,交流感情的方式。
總之沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,師傅們都熱愛(ài)勞動(dòng),珍惜崗位都滿(mǎn)心歡喜支持評(píng)議。公司管理層上下齊心盡力宣傳,功不可沒(méi)。大通紅旗飄飄,司機(jī)熱情燃燒,掃碼乃滿(mǎn)意贊,創(chuàng)造和諧武漢! (責(zé)任編輯:admin) |