進入大通公司立志做一名合格的司機，申請《雷鋒車》時，當時左經理說，你如果是一名普通司機，做了好人好事，我們會表揚你，但是一名雷鋒車，我們便認為這是你份內的事咧。
在大通公司這一干就是七年多，從公司創品牌形象開始，打造一流的服務形象，通過培訓，組織司機到其他城市學習，不斷地提升司機服務質量，提高員工素質，切身體會到平凡崗位不平凡，當有乘客對我們服務不滿意時，我就會覺得很難過，問問自己哪里做得不好，努力地向其他有經驗的同行們請教學習，提高自己的服務水平，當服務得到乘客滿意的贊揚時，覺得很欣慰，會激勵我不斷前進、上進，我覺得只要誠心誠意地為乘客服務好，把乘客當親人，把這種服務意識放大，努力提高自己的服務水平，就能令乘客滿意而歸。 (責任編輯：admin) |
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