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雷鋒車駕駛員要做到“諾必守信”(5128號車王德祥)

時間:2013-04-01 09:56來源:五分公司 作者:王德祥 點擊:
出租車電召服務(wù),是方便市民打的的一個新的舉措,作為雷鋒車駕駛員的我,積極參與電召業(yè)務(wù),無論路途遠(yuǎn)近,我都會去做,均會去履行

      出租車電召服務(wù),是方便市民打的的一個新的舉措,作為雷鋒車駕駛員的我,積極參與電召業(yè)務(wù),無論路途遠(yuǎn)近,我都會去做,均會去履行。
      今年2月25日下午三點左右,我在藏龍島接到了電召電話,在湯梁大橋外環(huán)線外有三個大人和一個小孩子等候,請我到那兒去,我接到電話后,也未多想,就駕車從藏龍島直奔乘客指定的地點—湯梁大橋,等我到了指定的地點,我一瞧公里數(shù),我放空車輛竟達(dá)6公里,因為根據(jù)電召的規(guī)定,電召一般是召1公里內(nèi)的出租車,也許是電召系統(tǒng)出了問題,我也未多想將乘客接上車后,乘客告訴我目的地—陽光100,距離這兒不到3公里,又是一個短趟子。聽了乘客講完目的地,我也未講半句怨言,駕車直奔目的地。在車上我與乘客交流中,乘客了解到我是放空6公里過來,跑這么短趟子,他們不過意,說到要多給5元錢作為對我的補償,我說到不用。到了目的地后,計價器顯示8.7元加上2元燃油補貼共計10元,乘客給我20元,我找他10元,他們硬不要,讓我一定收下,他們真誠地說:“你跑這么遠(yuǎn),又誠信,我們遇到你真是我們的幸運,不然我們有錢也沒車坐,錢一定要收下,只當(dāng)是我們對你的感謝好了!”聽了他們的話,我對他們說道:“我是《雷鋒車》駕駛員,既然接了你的電話,我就要做到“諾必守信”,到指定地點接你們,并將你們送到目的地是我的責(zé)任,錢就不多收了,他們見我這么執(zhí)著,連聲道謝才離去。
      雖然那天做的業(yè)務(wù)我好像虧了,但我感到很欣慰,乘客的理解,讓我也感受到了市民對我們出租車駕駛員的肯定,更讓我堅信,我們《雷鋒車》駕駛員在營運中一定要做到“諾必守信”,從小事做起,從自己做起,那么,我們出租車駕駛員就會在乘客心中樹立起良好形象,社會就會更和諧。
 

(責(zé)任編輯:admin)
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