時光匆匆,一轉眼我們大通公司已經成立9周年了,從安達到大通,我們也已經從大通的新人到了大通的老司機,在公司的學習與培訓中不斷成長。
11月5日,我很榮幸作為我們分公司的代表參加了公司在孝感天紫湖度假村舉辦的慶祝大通公司成立九周年暨服務理念演講比賽,雖然我并不是演講人員,但是我坐在席下,聽得真的很有感觸。想想大通公司服務理念的創立與推廣真的很不容易,就拿我自己來說,一開始進入出租車行業,可能在心理上或者行為上就沒有那種強烈的服務意識,是公司的學習改變了我的思想觀念,通過學習與培訓使我充分認識到了公司的服務理念是多么的重要。聽著選手們圍繞公司的服務理念通過生動典型的事例和內心最深切的感受,講述了一個個感人的故事,從不同角度生動的闡述了他們努力用實際行動貫徹服務理念,展現廣大駕駛員良好的精神風貌,是他們樸實的語言,真情的投入打動了我,我不知道原來對于一個公司,對于一種服務理念,能夠投注這么多的感情,使得我有一種沖動,一種沖上臺講講我對大通的認識,講講我近十年的出租車生涯對服務理念的認識。我打心眼里感謝大通公司,是它通過一種信念,將良好的服務理念灌輸給我們,使我們能夠調整心態,樹立良好的服務態度和精神風貌。
9年了,希望大通的服務理念能夠在每一個駕駛員的心中生長、發芽、開花、甚至結果。
讓我們為身為一個大通人自豪吧,讓我們把大通建設的更加美好! (責任編輯:admin) |