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       我是武漢大通出租公司第五分公司的一名普通的出租車駕駛員。從打開出租車以來，我樂于奉獻，做到干一行，愛一行，從身邊的一點一滴小事做起，主動為乘客排憂解難，做到服務周全，用心服務。
       在營運中，對道路兩邊“搜索”———這是許多出租車司機的職業習慣，為的是能夠第一時間發現要搭車的客人。而我開車時還有另外一個習慣———看看路邊有沒有步履蹣跚的老人，若是有，只要車上沒拉著客人我都會主動將車靠過去，親切地問上一句：“您要到哪里？我免費送您一程吧！” 去年12月份將要交班的一天，我開車經過武昌小東門時，看到一位帶著行李的老人焦急地站在路邊攔車，可攔了幾輛出租車，司機都不愿搭載。我見狀把車停下來，主動上前問這位老人是否需要幫助。得知老人從河南來走親戚，因為對道路不熟找不到親戚家的情況后，我二話沒說便把這位老人的行李搬上自己的出租車，載著老人尋找其親戚的家。找到老人親戚家后，我又主動幫老人將行李搬下，老人的家人非常感激，硬要我上樓座會，面對老人的盛情，我以要交班了為理由，才得離開。
       這些年來，我用心服務，做了多少件這樣的“小事”，我已記不清了。但我感到將心比心，盡力去幫助那些需要幫助的人”，做到服務細致、與乘客心靈相通，讓小小車箱將文明服務之花播灑在乘客心中。