打造品牌形象，創(chuàng)建互利互贏（B3272號車譚遠(yuǎn)財）
時間:2010-01-05 09:44來源:三0二分公司 作者:譚遠(yuǎn)財 點(diǎn)擊:次
| 出租車行業(yè)是一個服務(wù)性極強(qiáng)，而且是個江城的窗口，好與壞直接影響整個武漢的文明程度和整體形象，希望廣大同仁加強(qiáng)自我修養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范。
創(chuàng)建一個好的品牌是一件非常容易的事，保住一個品牌可不是一件容易的事。如果有十位乘客乘坐你的車，有九位滿意，有一位乘客不滿意，那么你的服務(wù)質(zhì)量就沒有到位，因為這一位乘客就會對他親朋好友敘述，這樣就會影響品牌形象和口碑，所以我們在平時的營運(yùn)過程中，要讓所有乘坐你的車的每一位乘客都滿意。
加強(qiáng)營運(yùn)過程中服務(wù)藝術(shù)和語言藝術(shù)，同一體了，服務(wù)藝術(shù)和語言藝術(shù)的好和壞，就會造成兩種不同的結(jié)果，所以平時我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為創(chuàng)造好的品牌達(dá)到互利互贏打下牢固的基礎(chǔ)。
談到拒載，繞道，拼客，這一些事，我認(rèn)為這一些人根本不能從事出租車這種服務(wù)性極強(qiáng)行業(yè)，他們?yōu)榱搜矍暗囊稽c(diǎn)利益，而失去了職業(yè)道德最基本的行規(guī)，我這里就沒有必要說太多的了，我只希望大家在平時營運(yùn)過程中，加強(qiáng)自我，超越自我，把每一件事做得完美無暇。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，立足本職崗位，奉獻(xiàn)社會。
(責(zé)任編輯：admin) |
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