出租車行業是一個服務性的行業,我們每天面對的是形形色色的人。作為出租車駕駛員,我們在選擇這一職業的時候,就應該有服務大眾的思想準備。對于這個職業的認識不應該僅僅只是自己掙錢的工具,同時也要將其視為城市文明發展程度的體現。 我入行十幾年,我深深體驗到這行的酸甜苦辣,深知干好這行真得很不容易。不論打算從事這一行多長時間,但既然進入了這一行就必須要遵守這一行的游戲規則和職業道德。我的體會是態度決定一切,尊重每位乘坐自己出租車的客人。武漢市有一萬多輛出租車,他能乘坐我的車,就是一種緣分,我珍惜這種緣分,所以用笑容和溫和對待每位客人。 其實與我有一樣想法和體會的出租車駕駛員一定很多,我由衷的希望行業主管部門能夠在規范行業服務質量的同時,從另一個角度挖掘和發揮司機的好本質,讓他們干好這一行,愛上這一行。 (責任編輯:admin) |