我與不良乘客“交朋友”(4032號車吳炎龍)
時間:2008-06-24 16:03來源:大通四分 作者:吳炎龍 點擊:次
2008年6月12日中午12時左右,在漢口江邊的流通巷,我帶了2位山西的客人。
在車上,客人對我說,已訂好下午3點鐘的車回山西,想在這段時間里,去觀賞一番黃鶴樓,也不枉來武漢一趟。對于他們的要求,我感到很遺憾,我告訴他們說:“很抱歉,今天不是我的號,我不能上大橋,如果你們想去黃鶴樓,可能換一輛尾號是雙的出租車。如果你們覺得換車麻煩,我可以帶你們去古琴臺,古時候,一曲《高山流水》讓俞伯牙在這里遇到了他的知音鐘子期,F在,歷經風雨的伯牙臺殿堂里金碧輝煌,殿堂前相傳是伯牙撫琴的漢白玉筑成的琴臺,那里同樣是武漢市的一個重要景點!笨腿寺犃宋业慕榻B,欣然應允前往。
途中,與前座客人的交談中,我發現他有點不對勁,看得出他神情有些恍忽,當他接了一個電話并將手機準備裝入上衣口袋時,手機順著衣服滑落在車上他都沒感覺,我提醒他,手機掉了,并叮囑他裝好,別再掉了,他“哦”了一聲,又將手機放入褲子的口袋中,后座的客人替他感謝了我……
將他們平穩地送到目的地,我主動為他們提供了乘車發票,并跟他們指明了方向,并祝他們玩得開心。
他們下車后,我在不遠處又帶了3個年青的乘客,車啟動后不久,我從視線的余光里,看到前座的男青年抬子抬身子,好象從屁股底下拿出了一個什么東西,我不經意地扭頭一看,咦?怎么有點象那位山西客人的手機呀?哦!我明白了,肯定是那位恍忽的客人,還是將手機遺落在前座上了。
“對不起,這是剛才乘客掉的,請你交給我,我要還給別人!”出租司機的責任感,促使我向男青年開了口。
“個板媽,老子看你有點不清白,這是老子自己的手機”男青年瞪著一對牛眼對我一臉的不耐煩,在他眼里,1米6幾的我簡直就是小菜一碟。
“對不起,客人掉在前座的東西,我是要負責任的,麻煩你家給我還給乘客,公司追究下來,我不好交待”我硬著頭皮,再一次跟男青年打起了商量。
“看你個小司機也造業,老子也不能白撿撒?”男青年松了松口。
“朋友,這趟車費免單,算我請你們。另外你家幫了我的忙,我接你家們降個溫”
……
當山西的客人從司機手中接過失而復得的手機時,不住地搖著頭,萬分感動地說:“我們是山西來武漢見世面的外鄉人,同伴在游玩途中發病,不慎將手機落在車上,在這么短的時間里,我們2人僅有的一個通訊工具失而復得,這讓我們不知怎么感激司機師傅才好,出門就遇到了吳師傅這么好的人是我們的福氣呀,到底是武漢大都市的人,就是有素質,這種事要是發生在我們山西,手機早就沒了,更別說司機主動找失主。我們衷心地感謝武漢大通公司的領導!感謝好司機吳師傅!”
在外地乘客眼里,我們出租車及出租車司機就代表著武漢,為了讓武漢早日成為全國文明城市,也為了讓自己早日成為全國文明城市的亮麗名片,我們可以用我們優質的服務,努力為創建加一分!
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