305班班長章繼武：員工形象就是“活廣告”
時間:2007-08-16 14:24來源:305班班長 作者:章繼武 點擊:次
| 在很多人眼里總是認為一名出租車司機，每天賺錢向公司交租金，公司給我經營的權力，這是天經地義的事情。至于公司如何發展，與我沒有任何關系。我自己在外面想怎樣就怎樣。持這種觀念實在可悲，他們從來沒有認識到公司與自己命運有著千絲萬縷的聯系，他們不知道公司的發展不僅有利于整個行業，更利于自己，不要時刻想著自己被公司“剝削”了多少價值，而應該想想自己為公司創造了多少價值。
我們要隨時把自己當公司的主人，時刻代表著公司的形象，不要讓別人說：“大通公司的員工素質太低”。其實越優秀的公司，公司員工也就越懂得維護公司的形象，無論什么時候，作為大通駕駛員都應該想到這一點。平時我在營運途中，總聽很多乘客說：大通的服務最好，司機素質高。的確，員工形象是公司的活廣告，我們的一言一行代表著大通的形象，我深諳這個道理，所以我在進大通的3年時間里，處處注意自己的言行舉止。
大通的口碑在整個行業是一流的，那是我們所有大通人共同奮斗，創造出來的，我們要細心呵護好公司的形象，從小事做起，從我做起，為大通美好的明天添磚加瓦，因為我們的言行代表公司形象，我們的舉止無不在外人眼中影響企業的形象，我們的談吐影響著公司的信譽，我們的形象就公司的形象。特別在乘客眼里，我們給乘客的自信感覺猶如乘客對大通公司無盡的信任。如果我們在與乘客溝通的時候不注意自己的形象，那乘客對我們的服務就會產生一定的懷疑。同時對公司也產生不信任的感覺。
我們不維護自己的形象，就是不維護公司的形象，那我們就是一名不合格的大通駕駛員。
作為大通的一名員工，不管走到哪里，始終要記得自己是公司的員工，記得維護公司的形象，這是基本的職業道德。只有公司發展了，我們的地位才能更上一層樓，只有公司的社會聲譽提高了，我們開著“黃的”在大街上才會有榮譽感，所以我們時時關心企業的發展，處處注意自己的形象。
記住，我代表的是整個大通的形象。
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