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1月網上營運學習題 1、裕悅萊出租車公司駕駛員彭師傅在天河機場議價、甩客頂風違反新規,造成惡劣影響,武漢市客管處決定按“底線管理,違禁則廢”的原則,吊銷彭師傅的從業資格證,并核減裕悅萊公司1臺出租車經營指標。 2、一分哪臺車沒有在12月11日在天河機場,儀表臺上放置毛巾被客管處稽查下單,到客管處罰款50元? 3、AX7P89出租車駕駛員以交班為由拒載,AX1659駕駛員在新華路中途甩客,AX6H88出租車因違規拼客,被吊銷從業資格證,車輛停運30天,他們分別是那幾家公司: 4、行業測評中多收燃油費,未有零找零無零讓零的,測評0分。 5、駕駛員不接受分公司對其拒載故意繞道等劣質服務認定處理的,將其投訴退回客管處,由客管處調查處理。 6、不營運請將空車燈翻到暫停,并掛停運牌,保持上下一致。 7、服務監督卡不得遮攔,儀表臺上不得放置與營運無關的物品(毛巾、錢等),門上儲物盒不得有雜物。強制拆除電臺設備,手機支架等其它設備,拒不拆除的,按要求沒收并追究單位的管理責任。 8、2015年為出租車運營秩序整治年,三站一場是整治重點,啟動底線管理,違禁則廢。整治重點是:1、拒載,甩客,故意繞道,拚客,不打表談價。2、無從業資格證、無服務監督卡營運,車容車貌不整潔不衛生。3、在窗口地段和客流集散地不服從調度私自攬客。4、營運中在車內吸煙,打手機,不系安全帶。 9、殘破花車不上路,車內儀表盤上無雜物,車內不能放香煙、打火機、煙缸,車內干凈衛生,門邊上儲盒干凈無雜物,后備廂留三分之二空間且擺放整齊。 10、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核累計被扣滿20分的,收回并注銷其服務監督卡。 1月網上安全學習題 一、節日期間營運車輛上座率較高,特別是很多乘客要求出長途營運。司屬營運車輛能否出長途 二、節假日期間是無證人員上車營運高發期,若發生有責道路交通事故,根據大通公司安全行車獎罰規定分公司有權( )辦理保險理賠。 三、根據交通部有關安排2015年春運時間為2月4日開始至3月15日結束為期40天。請在春運期間特別注意安全行車。 四、大通一分公司2014年12月份共發生18起有責道路交通事故,其中輕微事故1起,一般事故17起,18起有責事故的涉案車輛將被取消公共刷卡點刷卡資格3個月。 五、節日前后應注意車輛保養事宜,以防保養超期系統自動鎖卡。車況方面應節前維修到位,以防各維修點工作人員回家過年。漢口兄弟、武昌兄弟保養點取消,其指定他保養點正常運營
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