1、“車輛內(nèi)外公示服務(wù)監(jiān)督電話，引導(dǎo)乘客向公司投訴駕駛員違規(guī)”是公司營運秩序綜合整治舉措之一。
2、2022年4月1日新規(guī)：偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、駕駛證的，處十五日以下拘留，并處二千元以上五千元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任
3、2022年4月1日新規(guī)：機動車的駕駛培訓(xùn)實行社會化，由交通運輸主管部門對駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班實行備案管理，并對駕駛培訓(xùn)活動加強監(jiān)督，其中專門的拖拉機駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班由農(nóng)業(yè)（農(nóng)業(yè)機械）主管部門實行監(jiān)督管理。
4、根據(jù)公司《副班經(jīng)營協(xié)議》約定，副班駕駛員質(zhì)量信譽考核評為B級的，公司可以清退
5、不得超車的情形包括前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的
6、新《文明服務(wù)規(guī)范》要求：乘客對服務(wù)不滿意時，應(yīng)虛心聽取批評，積極糾正；乘客有誤解時，應(yīng)心平氣和，耐心解釋
7、大雨天在高速公路行車時，降低車速行駛可避免發(fā)生“水滑”現(xiàn)象
8、駕駛員1年內(nèi)拒載乘客達2次，根據(jù)行業(yè)最嚴新規(guī)，將被吊銷從業(yè)資格證。
9、新《文明服務(wù)規(guī)范》要求：頂燈、計價器、空車牌、暫停服務(wù)標識、GPS設(shè)備、電召設(shè)備、車輛管理識別裝置等經(jīng)營性設(shè)施齊全完好。
10、機動車行駛中遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹，能見度在50米以內(nèi)時，最高行駛速度不得超過每小時30公里。
當月駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容
規(guī)避長途駕駛
五一小長假來臨，由于長途駕駛存在道路環(huán)境、疲勞開車、氣候、人員等復(fù)雜因素，安全風(fēng)險性大大提升，請駕駛員合理規(guī)避長途駕駛，如駕駛營運車輛出城時，必須第一時間向所在分公司報備，告知去向、行駛路線和緊急聯(lián)系電話等。
公司嚴禁將營運車輛交給“無證”（未在公司登記注冊和辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》）人員駕駛，對“無證”人員駕駛公司營運車輛發(fā)生事故，原則上不予理賠。
武漢市客運出租汽車管理條例
第三章 營運服務(wù)
第二十九條 駕駛員運送乘客，經(jīng)過依法收費的道路、橋梁等設(shè)施所支付的費用由乘客承擔。駕駛員應(yīng)當向乘客出具通行費發(fā)票。
第二節(jié) 巡游車營運服務(wù)
第三十二條 駕駛員在從事巡游車營運服務(wù)過程中應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
（一）在有客、空車待租、暫停服務(wù)和電召時，顯示明確標志；
（二）不得議價、中途甩客倒客、故意繞道行駛；
（三）在機場、火車站、客運碼頭、長途客運汽車站、旅游景點和其他主要人流集散地載客時，應(yīng)當文明排隊，服從調(diào)度；
（四）不得使用未經(jīng)檢定或者檢定不合格的計價器，不得私自拆除、改裝計價器，不得破壞計價及附屬管理功能；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。
第三十三條 駕駛員在從事巡游車營運服務(wù)過程中不得有下列拒載乘客的行為：
（一）在車輛空車待租狀態(tài)下，停車問詢、得知乘客去向后拒絕載客的；
（二）在車輛空車待租狀態(tài)下，在乘客集散點或者路邊待租時拒絕載客的；
（三）接受電召等預(yù)約服務(wù)后，未按照承諾提供服務(wù)的；
（四）在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)以自定營運目的地等方式挑選乘客的；
（五）其他無正當理由拒絕載客的。
第六章 法律責任
第五十九條 駕駛員違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由區(qū)交通運輸管理部門責令改正，并處以五十元以上二百元以下罰款：
（一）未隨車攜帶從業(yè)資格證、巡游車道路運輸證或者網(wǎng)約車運輸證的；
（二）未保持車身內(nèi)外整潔的；
（三）在車內(nèi)吸煙或者營運中進食的；
（四）未按照乘客意愿使用空調(diào)、音響等服務(wù)設(shè)備的；
（五）從事巡游車營運服務(wù)時，未明確顯示營運狀態(tài)標志的。
第六十條 駕駛員違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由區(qū)交通運輸管理部門處以二百元以上二千元以下罰款；情節(jié)嚴重的，由市交通運輸管理部門吊銷其從業(yè)資格證：
（一）議價、拒載、中途甩客倒客、故意繞道行駛的；
（二）未按照規(guī)定的計程計價方式和標準收費的；
（三）破壞車載設(shè)施設(shè)備的；
（四）使用未經(jīng)檢定或者檢定不合格的計價器，私自拆除、改裝計價器，破壞計價及其附屬管理功能的；
（五）在機場、火車站、客運碼頭、長途客運汽車站、旅游景點等地違規(guī)攬客、不服從管理的；
（六）未經(jīng)乘客允許另載其他乘客的；
（七）從事網(wǎng)約車營運服務(wù)時巡游攬客、在巡游車營業(yè)站排隊候客的。
第六十一條 駕駛員在一年內(nèi)因違規(guī)服務(wù)記分第一次達到規(guī)定分值的，由區(qū)交通運輸管理部門暫扣其從業(yè)資格證，暫停營運，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可繼續(xù)營運；第二次達到規(guī)定分值的，由市交通運輸管理部門吊銷其從業(yè)資格證。
|
 今天是
|
最新更新 / 每月學(xué)習(xí) / 設(shè)為主頁 / 管理信息系統(tǒng) / 用戶登錄 / 投稿統(tǒng)計/ 總經(jīng)理信箱 / 客戶服務(wù) |
