CIS,即企業形象戰略系統。在我看來也可以認為是一種品牌戰略系統。 CIS分為MIS(理念識別系統)、BIS(行為識別系統)和VIS(視覺識別系統),也可以稱為企業文化 現在企業大多數喜歡將三者中的某一點提為重點而忽略其他兩點,并且自認為自己就已經做到了所謂的企業文化的架構。其實這樣的理解是錯誤的。 CIS是一個絕對的整體概念,在每個不同的階段,三者有其重點,但三者也必須同時開展。 企業發展初期階段: MIS作為企業的核心思想,必須成為一個很重要的部分,任何企業只有員工以及管理層的理念和目標保持一致,才能齊心推動企業的發展。否則就會出現人心渙散的情況,這樣是無法抵御發展初期將遇到的問題,而分崩離析的 但并不是說BIS和VIS就不要做了,實際上這兩點是必須要配合輔助的,否則初期都無法將行為規范;無法讓外界識別,那么等到企業發展到一個階段后再去實施就很難了,必然就會出現一個斷層。 企業發展鞏固階段: MIS已經深入人心,此時BIS作為企業規范化運作的重點提升到之前MIS高度,MIS仍保持其重要地位作為鞏固,但略次于BIS的位置,VIS保持輔助位置對外推廣。 這樣可以讓企業在發展中逐漸規范化和制度化,讓企業正規有序的開始運作和發展。否則當企業發展到中期的時候,必然會因為內部規范不夠而出現管理結構松散的問題。 企業發展擴展階段: 當企業的理念思想和行為規范均開始深入人心,并規范執行運作,同時企業的經濟實力和市場影響力到達一個階段時。企業將需要開始對自己產品的市場占有率和影響力加大。 這個時候VIS被提升到一個重要的位置,而就是MIS和BIS將作為重要的基礎系統進行輔助。 VIS作為視覺識別系統,便成為了品牌戰略中不可忽視的一個關鍵環節。它將讓更多的人去認知、識別和了解企業的產品和企業本身的文化所在。 所以企業形象戰略系統開展的過程,同時也是企業文化和企業品牌構建的一個過程,將影響一個企業是否具有市場競爭力的關鍵體系。 品牌戰略絕對不是架空于企業體系以外的空殼,而是反映企業自身的一面鏡子。 穩定的企業核心及發展目標、規范的企業行為是推動企業品牌得以成功推廣的基礎。
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