我很榮幸被評為了十佳優秀班組長,出租汽車作為城市服務的窗口,做好文明服務工作是每名出租車司機的光榮職責和任務,為此在服務過程中,堅持做到扶老攜幼,平穩駕駛、合理收費、從不拒載,努力為乘客提供案例舒服的乘車環境。
班組是企業最基本的組織細胞,是企業各項工作的基礎和落腳點,是企業最基層的生產和管理單位,企業要“和諧”發展,就必須從最基本的組成單位--班組做起。
首先,和諧班組建設必須遵循“和諧”原則。和諧是把“雜多導致統一”“不協調導致協調”。和者,和睦也,有和衷共濟之意;諧者,相合也,強調順和、協調、力避抵觸、沖突。琴瑟和鳴,黃鐘大呂,這是藝術的和諧,和風細雨,桃紅柳綠,這是自然的和諧。
在我們這個特殊行業的班組這個小集體中,班組成員的思想、文化、性別、性格、年齡等都存在差異。我要充分利用網上大學學習平臺。網上大學開展了很多新業務、新技術的授課,作為班長不僅時常督促大家學習,還要大家將所學的內容在每周班會上做一個陳述,這就杜絕了“為完成任務而學”的不良現象;珍惜每次到公司學習的機會,盡力爭取派更多的人員參加培訓。做到人人學會,共同提高。做出榜樣,奉獻愛心,做一名優秀的出租車司機,是工作的職責所在,只有奉獻愛心友善服務才能更好的服務每一名乘客。
在平時工作中,我一定帶好頭,我們班組今后在工作中要兢兢業業,嚴格遵守公司的規章制度,積極參與公司例會和各項活動,積極響應公司的號召,為公司做出模范帶頭作用。作為一名平凡的出租車司機,雖然沒有什么豪言壯舉,但在平凡的工作崗位上,能夠堅持做著好人好事,這就是展示了出租車司機的風采。為我們全市出租車司機樹立了榜樣,亮出了城市文明窗口的名片。 (責任編輯:admin) |