為認(rèn)真貫徹巡游出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核要求,促進(jìn)提升乘客滿意、壓降乘客投訴和安全事故,加力塑造乘客滿意的服務(wù)品牌,大通四分公司在12月28日召集在日常工作中,無投訴零差評(píng)安全行車先進(jìn)駕駛員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。
活動(dòng)開始,分公司經(jīng)理吳浪先連續(xù)問了大家兩個(gè)問答題,計(jì)價(jià)器上若出現(xiàn)“6STOP”顯示,是代表什么意思,自編號(hào)4087的駕駛員管婷最先答出了正確答案,“要刷月卡。”答對(duì)題目后,她獲得了一個(gè)小禮品。每月幾號(hào)下午3點(diǎn)前請(qǐng)回公司刷月卡,才能避免造成鎖機(jī)情況。自編號(hào)4059的駕駛員陳賢敏搶答到,“每月28日。”他也獲得了一個(gè)小禮品。
緊接著,吳經(jīng)理表揚(yáng)了在場所有駕駛員,肯定了這一年大家的成績,吳經(jīng)理說,歲末將至,新年伊始,感謝所有班組長及四分優(yōu)秀的無投訴、無事故、零差評(píng)、無違章的駕駛員,感謝大家為分公司所做出的貢獻(xiàn),大家發(fā)出雷鳴般的掌聲,為了自己,也為了在場的其他人。接下來營運(yùn)科和安全科負(fù)責(zé)人也分別向大家提問,大家爭先搶后的回答。知識(shí)競賽環(huán)節(jié)后,大家圍坐在一起共進(jìn)晚餐,大家高舉酒杯,相互送上真誠的祝福,現(xiàn)場一團(tuán)和氣。大家大快朵頤后,進(jìn)入到抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),大家拿出進(jìn)場時(shí)從經(jīng)理手中拿到的幸運(yùn)號(hào)碼牌,期待自己能得大獎(jiǎng)。
活動(dòng)結(jié)束后,大家還意猶未盡,大家紛紛表示類似這樣的活動(dòng)拉近了公司和駕駛員的距離,希望公司以后能多開展類似的活動(dòng),在豐富駕駛員的業(yè)余生活的同時(shí),能增加了公司的凝聚力。 (責(zé)任編輯:admin) |