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　　近年來，行業受到“網約車”的沖擊，出租車經營秩序被打亂，駕駛員思想波動情緒較大，為了節約營運時間，公司月度安全文明學習逐漸被形式化、表面化，公司失去與駕駛員交流溝通的平臺，駕駛員服務意識、安全意識的放松，導致乘客投訴居高不下，交通事故不斷增加，更嚴重的是駕駛員對行業政策、公司合同的誤解得不到疏通，導致駕駛員整體隊伍的經營不穩定。
　　大通公司的教育培訓體系是大通品牌的一大亮點，在特殊時期既要將我們的培訓教育做到位，與駕駛員之間搭建起溝通的平臺，又要為駕駛員著想盡量節約營運時間，還要講求學習效果達到管理目的，確實是放在我們面前的難題。
　　分公司在本月辦公會上組織全體管理人員開拓思路、積極研究后，商議出在“微客場景”網絡平臺上制作“微場景”的學習辦法，將文字圖片、配上動畫音效等制作成“微場景”月度學習內容，并將制作內容的鏈接發送到各班組微信群中，讓駕駛員空閑之余點擊查閱，節約時間方便學習，圖文并茂的內容加上音效動畫新穎的學習內容讓駕駛員更能接受，加上可以永久保留，駕駛員有需要時可隨時查閱翻看的功能，受到駕駛員的歡迎。
　　本月我們結合安全生產月活動要求以及四公司經營責任制合同的特點與要求，先后公布學習內容二期，涉及內容有安全通報、事故分析、違章提示、投訴通報及分析、計價器刷卡提示、車輛保養須知等重要信息，經營責任制合同特點等內容，新穎的學習內容和形式，收到駕駛員的一致好評。