今天搭載了幾名乘客，一上車他們就看到了車門處張貼有武漢評議二維碼，還問我現(xiàn)在武漢的出租車也需要參加這個嗎？當?shù)玫娇隙ǖ拇饛秃螅丝捅硎倦y以想象，說以前的出租車有很多不好的地方，遇到糾紛都不知道去哪里投訴，現(xiàn)在有了這個就知道該怎么樣反饋了。我也耐心的和乘客進行了講解，現(xiàn)在很多的服務機構和政府部門都有這個武漢評議的二維碼，有任何的疑問和服務糾紛都可以在這上面進行反饋，同時也強調現(xiàn)在的武漢出租車司機絕大多數(shù)都是能夠做到認真服務乘客的，乘客也表示了認可。
在到達目的地后乘客也拿出了手機，對我的此次服務進行了滿意的評價。通過這件事我也明白了，只要我們做好自己的本職工作，不違規(guī)，安全的將乘客送到目的地，乘客也會同樣以友善來對待我們每一位駕駛員。我也深刻的領悟到服務的好壞對于我們這個行業(yè)的重要性，我也會更加好的服務于每位乘客。 (責任編輯：admin) |
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