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講述人：柳新民
整   理：劉    紅

      每天出車(chē)都走著固定的線路去尋找坐車(chē)的乘客。由于每天早上出來(lái)的時(shí)間正好是“業(yè)務(wù)”的空擋，所以一般都會(huì)放在小區(qū)門(mén)口去排隊(duì)等候坐車(chē)的乘客。
      每天早上都會(huì)習(xí)慣性的買(mǎi)上一份報(bào)紙，邊看邊排隊(duì)侯客。在排隊(duì)的地方有很多賣(mài)報(bào)紙的小販，但是也不知道為什么老是習(xí)慣性的在那位老師傅那里去買(mǎi)。老師傅真的是位“有心人”，每每看到我后，都會(huì)不等我開(kāi)口就遞上一份“楚天金報(bào)”，而在每個(gè)星期2都會(huì)給我遞上一份“武漢晨報(bào)”。半年了，我們一直都是這樣，也沒(méi)有在細(xì)微中感到什么。
      今天又是在小區(qū)門(mén)口帶上了今天的第一個(gè)乘客。很奇怪，每次她都做我的車(chē)，而且即使我不是排在等侯車(chē)輛的第一個(gè)，她也會(huì)走到后面來(lái)坐我的車(chē)。
      長(zhǎng)久以來(lái)我一直都很納悶，為什么她老是做我的車(chē)呢？我的車(chē)是2字頭的，都開(kāi)了幾年了，車(chē)況也不是很好，難道。。。。？不會(huì)，我可沒(méi)有這個(gè)信心啊~
想了好多，今天還是忍不住，想要去揭開(kāi)自己的疑惑。“我看您每次都坐我的車(chē)，有時(shí)候還走老遠(yuǎn)過(guò)來(lái)，真的謝謝您照顧啊！”我微笑著試探的問(wèn)道。“你是問(wèn)我為什么都坐你的車(chē)是嗎？”“恩，為什么啊？~”她笑了笑慢慢地說(shuō)道：“每次上你車(chē)的時(shí)候你都開(kāi)著收音機(jī)聽(tīng)邊看報(bào)子邊聽(tīng)新聞，直要我上來(lái)了你都會(huì)關(guān)掉收音機(jī)和電臺(tái)，對(duì)嗎？”“是啊，記得和你聊天的時(shí)候說(shuō)你每天都回得很晚，看你老是習(xí)慣在車(chē)上休息一會(huì)，所以怕電臺(tái)和收音機(jī)的聲音影響到你休息”“恩，其實(shí)就是你下意識(shí)的一些行為，在無(wú)意間讓乘客感覺(jué)到很貼心。這也只是一個(gè)方面，每次下車(chē)之前你都會(huì)說(shuō)聲謝謝”。“這個(gè)很正常啊！”我疑惑的問(wèn)道。“我是做銷(xiāo)售培訓(xùn)的，其實(shí)你在無(wú)意間完成了一個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程，推己及人，就是你的一聲謝謝，拉近了乘客和你之間的距離！也將我拉上了你的車(chē)哦！”
      乘客下了車(chē)，當(dāng)然我也沒(méi)有忘記那句習(xí)慣的“謝謝！”其實(shí)每天我去買(mǎi)那位老伯的報(bào)紙，不光因?yàn)樗�是個(gè)“有心人”，而在每天早上，買(mǎi)上一份報(bào)子的時(shí)候，他送來(lái)了他真誠(chéng)的微笑，還有那真誠(chéng)的“謝謝”。其實(shí)在我們的生活中一聲“謝謝”真的很簡(jiǎn)單，但是這聲簡(jiǎn)單的“謝謝”卻能給別人帶來(lái)無(wú)形的感動(dòng)，讓我們常常把“謝謝”放在嘴邊吧！