91制服丝袜-91制服丝袜在线-91夜色视频-91夜夜操-国产尤物在线观看-国产尤物在线播放

　　講述人：301分公司司機  汪漢民

　　車  號：AY6910

　　撰稿人：劉紅

　　一天早上6點鐘，我在利濟南路有三男一女攔乘我的車，要求分別送不同的地方。

　　我將第一站的人送到黃石路的安靜小區，然后到臺北二路，當把最后將一名女乘客送到目的地時，計價器打表17.50元，客人不聲不響的給了我17元就下了車。

　　我心里不爽，下車對客人說："大姐，還差5毛錢的車費和5角錢的燃油補貼費"。“你如果沒零錢也就算了，但我要把話說清楚，按正常你得付18元。” 聽了我的解說，中年女客人回答我道："哦，不好意思，我沒零錢，再找一找"。

　　女乘客是一個40左右的中年婦女，我下意識的想，40左右的婦女最小氣，她不會付這1元錢的。我有了心里準備。客人在身上找七找八的就是找不出零錢，見狀，我說："算了吧，以后遇這種情況向司機打個招乎，尊重一下司機就沒事了"。

　　"好的好的，你說的對，這1元錢應該給。"客人找出一張10元的票子遞了過來，我找了9.50元給她，并對她說："不好意思"。客人回答："這錢應該給，聽你這么講我拿出來也舒服。"隨后，笑著離開了。

　　曾經有一位自稱是客管處的人坐我的車，與我聊天聊到出租車司機怎么做才能做到位的問題時，這位管理處的人對我說：要讓客人把錢從荷包里拿出來舒服就到了位，做出租車就要做到這種服務境界。

　　服務的最高境界是什么？我的理解是“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”。