陳墩漢在出租車行業(yè)中十幾年如一日,在平凡的崗位上時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,把為乘客服務(wù)作為自己的天職,努力實(shí)踐著“忠實(shí)地做事,真誠地待人”的公司座佑銘。 2004年3月的一天,一位日本客人匆忙下車將裝有護(hù)照、現(xiàn)金、銀行卡的錢包遺失在后座。陳墩漢發(fā)現(xiàn)后立即返回賓館送還,日本客人此時(shí)才發(fā)現(xiàn)錢包遺失,非常感動(dòng),當(dāng)即拿出錢要酬謝他,而被他婉言謝絕。 2004年8月,他免費(fèi)送一位鄉(xiāng)下老太婆坐車到車站,還資助車費(fèi)給老太婆,老太婆非常感動(dòng),說遇到好人。陳墩漢做這種好人好事不計(jì)其數(shù),從來不講,公司知道后才講出事情經(jīng)過。2006年11月中旬的一天,在香格里拉酒店載一乘客到天河機(jī)場,由于時(shí)間緊,乘客忙累了一天,一上車就感到頭疼,沒有時(shí)間看病,陳墩漢問明情況后,將自己車上備有的常用藥拿出給乘客服用,將車平穩(wěn)的開到機(jī)場,乘客服了藥后到機(jī)場感覺好多了,下車時(shí)握住陳墩漢的手說:“太感謝了,你不光服務(wù)周到,而且很有特色,真不愧為五星級出租車駕駛員,下次來武漢一定要乘你的車”。類似的服務(wù)態(tài)度受到很多乘客的好評。 他不僅自己帶頭做好服務(wù),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,而且還時(shí)時(shí)刻刻的提醒他的副班司機(jī)做好服務(wù)工作,在他的督促下,他的車這多年做到無事故、無投訴、無拒載。 (責(zé)任編輯:admin) |